摘要：进入21世纪，企业竞争已由产品竞争转变为品牌竞争。品牌是企业的核心资产和竞争力，因此，品牌价值提升的方法也是当今企业关注的热点。当下，专注于宣传产品品质的传统营销已逐渐无法满足企业的发展需求，而以体验激发消费者购买欲望的创新型营销手段正成为时代进化所需。本文首先对体验式营销和品牌价值的概念进行界定，对体验式营销模式在现有的形式分类之外，提出目的分类的方法。随后，基于不同的体验式营销模式，文章针对品牌建设的不同阶段，对品牌资产建设提出循序渐进的三种策略建议。最后，文章得出结论，建设品牌价值可以依照品牌金字塔由下至上的顺序，根据每一阶段品牌的不同状态特征，有针对性地选用相应体验模式，逐层递进。文章选用宜家案例进行分析，印证了一个成熟品牌的发展包含了各个阶段的策略选择。

关键词:体验式营销，品牌价值，企业营销模式，策略

目录

摘要

Abstract

一、概念界定..-3

(一)体验式营销..-3

1.体验式营销的特征...-3

2.体验式营销的优势...-3

(二)品牌价值...-4

1.基于顾客的品牌资产...-4

2.品牌价值建设模型...-4

二、体验式营销的不同模式...-5

(一)依据体验目的分类...-5

1.针对顾客感知价值...-6

2.针对目标顾客群体...-6

(二)依据体验方式分类...-8

1.利用感官制造体验...-8

2.利用情感制造体验...-8

3.利用相关性制造体验...-9

三、体验式营销提升品牌价值的策略选择..-9

(一)主动激进策略.-9

1.提升效率...  -9

2.满足个性化需求-10

(二)开拓发展策略.-10

1.改善品牌形象.  -10

2.增强品牌联想.-10

(三)维稳保守策略.-11

1.培养顾客忠诚度  -11

2.增强顾客归属感...-11

四、体验式营销的成功代表：宜家...-12

(一)宜家体验式营销策略选择与效果评估-12

(二)启示...-13

五、结语-13

参考文献 -14