摘要：本次毕业实习在成武农商银行大堂经理岗位进行了为期三个月的实习工作。报告主要阐述了根据学校要求于2019年1月14日至3月24日在成武农商银行党集支行进行为期十周的毕业实习。在成武农商银行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了农商行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了农商行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。为我今后踏入社会奠定了良好的基础。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

关键词：农商行；客户；服务；态度；理论与实践 

目录

摘要

1前言-1

2实习单位及岗位介绍-2

2.1实习单位概况-2

2.2实习岗位介绍-2

3实习内容及过程-3

3.1实习内容-3

3.2实习过程-3

4实习心得与体会-5

4.1农商银行单位存在的问题-5

4.2改进服务方面的建议-5

5总结-6

致谢-7