摘要：本次毕业实习在梁山农商银行大堂助理进行了为期三个月的实习工作。报告主要阐述了关于在梁山农商银行实习的过程。银行大堂经理的工作是忙碌而繁琐的，每天都会接待数百位客户的咨询和迎来送往，与大堂经理的沟通往往是客户进入银行的第一件事儿。

关键词：梁山农商银行；大堂经理助理；服务客户；基本业务；心得体会

目录

摘要

1前言-1

2实习单位及岗位介绍-2

2.1实习单位概况-2

2.2实习岗位介绍-2

3实习内容及过程-3

3.1实习内容-3

3.2实习过程-4

4实习心得与体会-5

4.1梁山农商银行单位存在的问题-5

4.2改进大堂经理服务态度方面的建议-5

5总结-6

致谢-6