摘要：本次毕业实习在中国工商银行股份有限公司大堂岗位进行了为期104天的实习工作。报告主要阐述了我于中国工商银行股份有限公司龙泉支行，通过单位工作人员的帮助，熟悉工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深了对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度，理解各类名词意义，了解各种理财服务，贷款服务等，为今后的工作奠定基础。

关键词：毕业实习；实践；基础理论；综合能力；就业

目录

摘要

1前言-1

2实习单位及岗位介绍-2

2.1实习单位概况-2

2.2实习岗位介绍-2

3实习内容及过程-3

3.1实习内容-3

3.2实习过程-4

4实习心得与体会-6

4.1中国工商银行龙泉支行存在的问题-6

4.2改进管理、客户营销方面的建议-6

5总结-7

致谢-9