摘要：互联网技术的发展已经颠覆了我们的生活方式，传统媒体已经不能满足大众的需求，顺势而生的自媒体就此步入了人们的生活。“自媒体”，这个出现仅仅十多年的名词，已经成为了当代网络用户的新热点。

自媒体行业虽然发展迅速，但是行业内的企业良莠不齐，因其门槛低、易操作等属性，导致除了企业和组织，个人也可以成为自媒体传播源。由此造成公司和个人因为不熟悉和不了解如何提供给用户感兴趣的内容而导致媒体账号的粉丝流失，甚至是账户夭折。自媒体行业到底该如何提供优质产品和内容，如何取得用户的满意度，并且提升用户的忠诚度呢？2018年的自媒体行业，不再是十年前“站在风口的猪”，现在的自媒体企业和自媒体人，只有不断吸引用户、推送让用户更满意的优质内容，并且做到与时俱进、抓住热点、关注时事，不断更新和增加优质的原创内容，才能逐渐成为一个优秀的自媒体企业。一个好的企业IP，不仅能打造企业的知名度，还能带动企业的发展，甚至营造好的行业和产业氛围。

关键字：自媒体平台  今日头条  产品策略

目录

摘要

Abstract

1.绪论-5

1.1  研究背景和意义-5

1.1.1  研究背景-5

1.1.2  研究意义-6

1.2  自媒体产品策略研究概况-7

1.2.1  自媒体产品策略国外研究状况-7

1.2.2  自媒体产品策略国内研究状况-8

1.2.3  国内自媒体平台发展历程-8

1.2.4  自媒体行业整顿后发展趋势-9

1.2.5 用户行为研究-9

1.3  研究方法与内容-10

1.3.1  研究方法-10

1.3.2  研究内容-10

2．“今日头条”用户行为调查与指标体系的构建-11

2.1  “今日头条”的概况-11

表1-1 传统媒体与“今日头条”对比一览表-11

2.2  “今日头条”的独特优势-12

2.3  苏州酷影传媒公司概状-12

2.3.1  SWOT分析-12

2.4  用户使用行为调查问卷的设计-14

表2-1 用户行为分析维度表-14

表2-2 “今日头条”指标构建表-15

2.5  用户观看行为调查问卷的设计-16

2.6  问卷的发放与回收-16

3．调查数据的分析-17

3.1  基本描述性分析-17

表3-1 被调查者基本情况分析表-17

3.2  信息内容偏好情况数据描述性统计分析-19

表3-2 视频来源因素描述统计量表-19

图3-1 用户对视频来源在意值水平分布图-19

表3-3 观看频率因素描述统计量表-20

图3-2 观看频率因素描述统计图-20

3.3  观看偏好描述统计分析-21

表3-3 用户偏好视频清晰度描述统计量表-21

表3-4 用户偏好视频清晰度卡方检验统计表-21

表3-5 排第一的视频功能频率描述统计量表-22

表3-6排第十二的视频功能频率描述统计量表-22

表3-7 用户偏好标题因素描述统计量表-23

图3-3 用户偏好标题因素描述分布图-23

表3-8 排第一的用户观看视频因素描述统计量表-24

3.3  成效性描述统计分析-24

表3-9 成效性描述统计量一览表-24

图3-4 用户对头条号的观看需要满意度水平分布图-25

图3-5 用户对头条号的提供信息满意度水平分布图-25

表3-10 用户观看动机因素描述分析量表-26

表3-11 用户观看视频动机卡方检验统计表-26

3.4  交互性描述统计分析-27

表3-12 交互性描述统计量一览表-27

图3-5 用户交互性水平分布图-27

4． 对策和建议-28

4.1  加强公司内部培训，提升员工专业性-28

4.2  提高视频内容的质量-29

图4-1 视频审核不通过图-29

4.3  提高版权意识-30

图4-2 蒲公英平台查询视频版权图-30

4.4 提高用户交互性体验-30

4.5  使用技术手段分析用户需求-31

4.6  培养用户黏度-31

4.7  鼓励原创内容-32

4.8  增加账号标识，形成产品品牌-32

5．结束语-33

参考文献-34

附“今日头条”APP用户使用情况调查问卷-35

致  谢-40