摘要：作为一种极具发展潜力的新兴产业，快递业的发展速度有目共睹，2020年新冠疫情的爆发，更加推动了快递业的爆发式增长，但在其为消费者带来诸多便利的同时，也更加暴露出快递包装材料在回收利用方面存在的诸多问题。本文通过文献研究，对先辈们研究成果进行了梳理，获得了一定的理论基础，后通过对京东“纸箱回收计划”和快递点回收箱的案例分析，发现当前快递包装回收存在的难题，并针对这些难题进行实地考察与问卷调查，进一步了解消费者的行为意识现状，最终提出具有针对性的相应建议和应对措施。

关键词：快递包装；回收利用；存在难题；回收策略；激励措施

目录

摘要

Abstract

一、 绪论-1

（一）研究背景及意义-1

（二）研究方法与创新思路-2

1.文献研究方法-2

2.案例分析法-2

3.实地调查法-2

4.问卷调查法-2

二、 文献综述-2

（一）快递包装回收现状研究综述-3

（二）快递包装回收存在问题及对策研究综述-3

（三）快递包装回收模式与体系的建立研究综述-4

（四）文献总结-4

三、 案例研究-4

（一）京东纸箱回收计划-5

（二）快递点回收箱-5

（三）优劣分析-5

（四）痛点分析-6

1.法律效力低下，监管力度不足-6

2.快递包装材料的绿色化程度不足-7

3.快递包装物回收利用技术落后-7

4.快递包装的回收成本居高不下-7

5.消费者回收意识不强，回收积极性不高-7

四、问卷调查-8

（一）问卷设计与样本统计-8

（二）调查结果与研究分析-9

1.消费者的回收意识有待提高-9

2.消费者参与包装回收的行动力低下-9

3.有关快递包装回收的引导和宣传很不到位-10

4.回收的便利性及相应的激励措施不可或缺-11

五、结论-11

（一）政府完善法制建设，推动快递包装回收新潮-11

1.加快有关包装物回收的政策法规建设-11

2.为企业发展快递包装回收提供有力支持-12

3.鼓励快递包装回收的创新发展-12

（二）加强宣传和引导力度-12

（三）注重绿色化包装和员工操作的规范性-12

（四）便利的回收模式与激励措施相结合-13

六、研究不足与展望-14

参考文献-15

附录-16

致谢