现代高校的“丑闻”应对与危机公关.doc

资料分类:经济学院 上传会员:congxia 更新时间:2021-05-13
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摘要:近年来的高校面对越来越多的“社会麻烦”——“丑闻”。“大学之道,在明明德”。丑闻对于高校而言,往往会带来难于估量的学校名誉受损。类似北大、清华这样的百年名校,遭遇如此多的丑闻冲击,在世界大学史上也是罕见的。现代高校,在全媒体时代,再也无法回到与世隔绝的象牙塔中,对于丑闻决不能置之不理,任由发酵;而应及时回应,积极应对,明智化解,自证清白;遇到特殊复杂丑闻,可以采用稀释、对冲、转移等传播手段,赢得解决时间空间;还是身陷囹囵。最好的办法还是未雨绸缪,或者釜底抽薪。丑闻诋毁不是最糟糕,最糟糕的是处理不当,形成更大的丑闻,或者教育公共诚信危机。

 

关键词:高校“丑闻”;丑闻应对;危机公关

 

目录

摘要

Abstract

引言7

正文7

一、丑闻、大学丑闻,及其特殊性.7

(一)何谓丑闻.7

(二)丑闻,传闻与新闻.7

二、近年来的大学丑闻、种类及其统计7

   (一)财务丑闻——负面报道,乱收费.7

(二)学术丑闻——抄袭.8

(三)生活丑闻——绯闻.8

三、丑闻的特性,及其不成功应对.9

(一)丑闻,传播特性.9

(二)丑闻的不作为及其后果.9

(三)高校不成功的应对及其问题10

四、现代高校的丑闻应对与积极公关10

(一)积极公关10

1.及时回应;积极面对,紧急公关,反对消极沉默10

2.积极面对;实事求是;严肃处理,以正视听11

3.积极“公了”,反对无原则私了11

4.互动,化解,清者自清,浊者自浊12

(二)特殊的手段12

1.稀释12

2.对冲.12

3.转移——更大的事件.12

(三)最好的办法:釜底抽薪,未雨绸缪12

结语:“丑闻”不是最糟糕,最糟糕的更大的丑闻13

参考文献14

致谢15

文件综述16.

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最新评论
上传会员 congxia 对本文的描述:事实上,近年来的高校面对越来越多的“社会麻烦”,一是,社会“污名化”,可以误读,譬如教授被称为“叫兽”等,学校教育者名誉自然受损;二是,更为麻烦的“丑闻”公共信任......
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