[摘要] 目前电器零售行业中的翘楚就是国美电器和苏宁云商有限公司。如今在业内有如此大的绩效离不来两家公司完善的供应链管理。随着时代的发展，各家企业开始关注到企业供应链的重要性。良好的企业供应链给企业带来了更低的货物运转成本，增大了企业受益，更为企业在市场上赢得更多的消费者关注度，为企业的未来发展提供了必要的保障。

[关键词] 苏宁  国美 供应链管理

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摘要

Abstract

引 言-1

一、苏宁与国美供应链中存在问题及原因分析-1

（一）、国美的供应链特点-1

1、国美定制产品-2

2、良好的顾客满意度-2

（二）、苏宁的供应链特点-2

二、比较与分析-3

（一）、在市场环境下双方供应链比较分析-3

（二）、两家企业硬件设施方面分析-3

（三）、两家企业产品售后客服分析-4

（四）、国美供应链存在的问题-4

（五）、苏宁供应链存在的问题-5

三、对于未来企业公司完善经营的启示和建议-5

（一）、增强企业的供应链管理水平-5

（二）、供应链合作伙伴的管理-6

（三）、采用信息化管理-6

（四）、供应链人才的培养-6

（五）、实现“零库存”化管理-7

四、结束语-7

参考文献