摘要：当前，我国处于经济结构的重要转型期，劳资关系作为当前社会主义市场经济中基础的社会关系，在这一特殊时期呈现出了值得关注的发展态势。各地劳资冲突事件数量急剧增长，参与冲突的主体种类繁复，冲突手段愈加多元化及暴力化，在这一背景下，如何解决劳资冲突问题成为维护社会安定、经济稳定发展面临的一个重要挑战。在我国“资强劳弱”的总体格局下，资本家为了追求自身利益最大化往往选择牺牲劳动者的利益，无视劳工生活条件的需求，延长劳工工作时长，降低劳工薪资……当劳动者的权益无法得到保障，矛盾累积，冲突一触即发，劳资冲突事件成为与社会安定紧密联系着的重要因素，为了有效化解劳资冲突、协调劳资关系，建立一个完善的劳资冲突事中干预机制势在必行。

本文通过文献分析和案例研究的研究方法，首先阐述了劳资冲突的概念及分类，分析劳资冲突的成因、演化过程，说明冲突发生期劳资冲突的表现及特征；接着，将劳资冲突干预机制分成事前、事中、事后三类，阐明建立劳资冲突事中干预机制所需成立的突发事件干预小组的参与角色及其对应职责，再构建劳资冲突事中干预机制的模型，并评估模型的有效性和不足之处；最后，本文针对事中干预机制模型的不足，从政府、企业、劳动者三个维度提出了优化思路及相应的具体措施，力求完善劳资冲突事中干预机制，切实解决劳资冲突问题。

关键词：劳资冲突，突发事件，冲突治理，干预机制

目录

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论-1

1.1研究的背景与意义-1

1.1.1 研究的背景-1

1.1.2 研究的意义-1

1.2研究设计-2

1.2.1研究的主要问题-2

1.2.2研究的方法-2

第二章 劳资冲突的概念与分类、成因与演化分析-3

2.1劳资冲突的概念-3

2.2劳资冲突的分类-3

2.2.1个体性冲突和群体性冲突-3

2.2.2隐性冲突和显性冲突-3

2.2.3必然性冲突和突发性冲突-3

2.2.4温和性冲突和暴力性冲突-4

2.2.5现实性冲突和非现实性冲突-4

2.3劳资冲突的成因分析-4

2.3.1政府行为失范-4

2.3.2企业制度机制不完善-5

2.3.3资方管理层的法制观念淡漠-6

2.3.4劳方工作境遇恶化-6

2.3.5劳工维权知识和法制意识不足-7

2.4 劳资冲突的演化分析-8

2.4.1劳资冲突的演化过程-8

2.4.2冲突发生期劳资冲突的表现及特征-8

第三章 劳资冲突事中干预机制的理论基础及其构建-12

3.1劳资冲突干预的分类-12

3.1.1劳资冲突事前干预-12

3.1.2劳资冲突事中干预-12

3.1.3劳资冲突事后干预-12

3.2劳资冲突事中干预机制的参与角色及其职责-12

3.2.1情报信息组-12

3.2.2现场处置组-13

3.2.3矛盾化解组-13

3.2.4舆情导控组-13

3.3劳资冲突事中干预机制模型的构建-14

3.4 对所构建的模型的评估-14

3.4.1 劳资冲突事中干预机制模型的有效性-14

3.4.2 劳资冲突事中干预机制模型的不足之处-15

第四章 优化劳资冲突事中干预机制的有效措施-17

4.1政府加强自身建设-17

4.1.1精准定位自身角色-17

4.1.2切实履行自身职能-18

4.2.政府依法管制企业-18

4.2.1强化劳动监察-19

4.2.2加强执法打击-19

4.2.3加大违法成本-19

4.3政府引导劳方树立法制意识-19

4.3.1积极利用网络媒介-19

4.3.2加强日常宣传教育-20

参考文献-21

致    谢-23