摘要：近几年来，随着互联网以及自媒体的不断发展，人类社会进入高速发展的信息化时代，科技革命使得智能化产品层出不穷，作为新时代的大学生对于电子产品的依赖程度相对于其他年龄段的人来说是最高的，手机、平板电脑成为大学生人手必备的移动设备。大学生面临就业和升学的压力，学习诉求比较高，都希望得到针对性的辅导，基于这种背景下，各种培训辅导机构推出网络授课的方式，这种远程授课的教学实际上就是资源共享、零距离的一种全新的交流方式，是一种新型的授课方式，借助移动设备使得大学生学习地点自由、时间自由、可以自由支配学习时间和空间。但网络课程的服务质量参差不齐，大学生对课程的付费选择出现困难，课程提供者为了提高用户满意度进而使其产生付费行为，推出体验营销课程。

本文通过对网络课程和体验营销理论分别进行研究，分析体验营销的哪些形式对大学生购买行为行为产生影响以及影响的程度如何，根据影响程度对当前网络课程中的体验营销方式提出针对性的改进意见，希望能够为网络课程的发展有效地借鉴，优化用户体验服务，提升大学生认同感。

关键词：体验营销；网络课程；试听课内容；直播互动；进入课程方式；大学生购买行为

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一） 研究背景-1

（二） 理论意义-1

（三） 实践意义-1

（四） 研究方法-2

（五） 研究内容-2

二、理论基础与文献综述-4

（一）网络课程理论-4

（二）体验营销理论-4

（三）体验因素对购买行为影响理论的研究现状-5

三、研究设计-7

（一）体验营销的三维度-7

（二）提出假设-8

四、关于网络课程体验营销对大学生购买行为影响的分析-9

（一）问卷设计与发放回收-9

（二）数据分析-10

（三）回归分析-14

五、结果建议-17

参考文献-18

附 录-20

致 谢-22