摘要：当今时代，互联网的快速成长以及国内巨大的进口需求刺激了各大电商平台相继布局跨境进口直邮业务，随着4.8《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》（以下简称“税改新政”）的落实，直邮模式在跨境电商发展中的重要地位愈发凸显。不过尽管目前直邮模式显示出了广阔的市场前景，但在其运行过程中还是存在了不少痛点，如物流运输时间较长、售后退换货服务不方便等。所以本文会采取SWOT分析法、问卷调查法等多种方式对直邮模式竞争力提升进行深入研究，并针对其出现的问题提出相应的对策研究，即建设物流体系，运用新兴科技提升用户体验，从标品向非标品的转化等，使直邮模式成为一种更适合我国现状发展的模式。

关键词：跨境进口电商；直邮模式；SWOT分析；竞争力

目录

摘要

Abstract

一．导论-1

二．跨境进口电商直邮模式相关理论研究综述-1

（一）跨境直邮模式的内涵研究-1

（二）发展跨境直邮模式的必要性研究-1

（三）影响跨境直邮模式发展的痛点因素研究-2

三．跨境进口电商直邮模式的现状及发展趋势-2

（一）直邮模式的运行流程-2

（二）跨境直邮模式的现状-3

（三）跨境直邮模式的发展趋势-3

四．跨境进口电商直邮模式的竞争力分析-4

（一）优势分析-4

1.产品种类多，拥有丰富的sku-4

2.国内外差价大-5

3.商品品质有保障，消费者信任度高-5

（二）劣势分析-6

1.物流问题-6

2.售后退换货服务不便-7

（三）机会分析-8

1.政策因素-8

2.经济因素-9

（四）威胁分析-9

1.跨境电商法律体系不完善-9

2.潜在进入者很多-10

（五）SWOT结构矩阵-10

五．跨境进口电商直邮模式竞争力提升建议-10

（一）正确顺应国家政策、完善相关法律-10

（二）强化供应链管理，完善跨境物流体系-11

1.加强与国际第三方物流公司的战略合作-11

2.发起海外直邮商品供应链评价和防伪追溯-11

3.加强基础设施，自建物流-11

4.着重培养跨境物流人才-12

（三）全面实现以标品为主向以非标品为核心的转化-12

（四） 深入运用新兴科技提升用户体验-12

（五） 积极收集用户反馈，重视商品售后服务-13

结 论-13

致  谢-14

参考文献-15

附录-16