摘要：新零售自从2016年被提出开始，就成为了电商行业乃至实体店上在未来发展模式上最重要的变革之路。在新零售的风口，许多拥有大量线下门店，销售人员的大型传统企业往往找不到转型的思路，本文将运用传统企业在新零售领域变革的十分出色的索菲亚家居作为案例，通过案例分析以及实地考察了解传统企业新零售变革的思路与方法。

关键词：新零售； 传统企业改革； 人货场

目录

摘要

Abstract

1引言-5

1.1研究背景-5

1.2研究意义-5

1.3研究内容及方法-5

2.新零售背景分析-6

2.1新零售发展的背景及目的-6

2.2新零售“人货场”的背景及改革目标-7

2.2.1新零售——“人”消费者导向分析-7

2.2.2 新零售——“货”供应链导向分析-8

2.2.3新零售——“场”消费场景导向分析-8

2.3传统企业新零售改革面临的困境-9

3索菲亚案例分析-9

3.1索菲亚新零售改革效果及现状-9

3.2“人”——索菲亚消费对象数据转型的分析-10

3.3“货”——索菲亚生产、供应链转型的分析-11

3.4“场”——索菲亚门店、消费场景转型的分析-13

4传统企业新零售变革的落地建议-14

4.1企业战略思维变革-14

4.2组织架构变革-14

4.3渠道管理-15

4.4体系整合-15

4.5营销管理-16

4.6数据能力-16

4.7门店数字化能力-16

结论-16

参考文献-17

致谢-17

附录-18