摘要：本文结合新零售大背景，具体从价值服务，用户，销售渠道，盈利模式，供应链影响几个方面分析友宝在线的商业模式，并从中探求友宝在行业领先的原因，更进一步分析其存在的潜在风险及启示，为其他新零售企业包括无人零售企业，尤其是自动售货机企业的发展思路提供借鉴。

关键词：新零售； 自动售货机；商业模式；供应链

目录

摘要

Abstract

引言-4

1、 新零售与自动售货机-4

1.1 关于新零售的内涵及特点-4

1.2 自动售货机与新零售的联系-5

2、 自动售货机市场-5

2.1自动售货机行业的历史发展概况及全球市场-5

2.2我国自动售货机市场发展及现状-5

2.3行业竞争分析及友宝地位-5

3、 新零售对服务的改造-友宝提供的服务-5

3.1核心服务-5

3.2延伸服务-5

3.3服务提升-6

4、 新零售对实体渠道的改造-友宝的销售渠道分析-6

4.1渠道通路-6

4.2渠道壁垒及特点-6

5、新零售对供应链的改造-友宝供应链效率的提升-6

5.1对上游企业的影响-6

5.2对下游企业的影响-7

6、 新零售对成本结构的改造-友宝的盈利模式-7

6.1成本结构-7

6.2收入来源-7

7、 风险与启示-8

7.1局限与风险-8

7.2启示-8

参考文献-10

致谢-11