摘要：近几年，在电子商务蓬勃发展的背景下，我国跨境电子商务也呈现快速发展趋势，开始逐渐取代传统的跨境贸易方式，占据主导地位。但是，跨境电子商务由于紧密依靠第三方机构（如运营平台、物流、支付方式），存在着不小的隐患。而跨境电子商务企业，受到跨境电子商务模式缺陷的影响，面临着更多的风险，如信用问题所造成的违约损失，制约了跨境电子商务进一步发展，所以以跨境电子商务出口企业为评价对象来构建该评价体系是十分必要的。

本文对跨境电子商务信用的相关文献进行了阅读，在文献基础上对我国跨境电子商务信用评价体系现状进行分析，对现有电子商务评价体系存在的不足进行了整理。基于跨境电子商务信用评务体系的内涵，本文的核心内容为：在现有的跨境电子商务评价体系总框架不变的情况下，仍使用传统的评价指标、评价方法（如层次分析法、模糊理论），仅对其存在的计分不足进行优化。

关键词：跨境电子商务 信用评价 信用评价体系

目录

摘要

Abstract

一、 引言-5

（一） 研究背景和意义-5

（二） 不足-5

二、 文献综述-5

三、 信用评价体系构建的理论基础-6

（一） 国内外电子商务信用评价体系传统思路-6

1． 信用指标的选取-6

2． 处理指标的方法-6

（二） 相关模型理论-7

1． 模糊理论-7

2． 博弈论-8

3． 层次分析法-9

四、 跨境电子商务信用评价体系现状-9

（一） 跨境电子商务信用评价体系近年来发展状况-9

1． 跨境电商规模扩大催生了企业对信用评价体系的需求-9

2． 互联网技术的发展为信用评价体系的完善升级提供支持-10

3． 国家相关政策的利好推动信用评价体系的规范化-11

（二） 现有的跨境电子商务信用评价体系优点-11

（三） 现有的跨境电子商务信用评价体系缺点-11

1． 用户评价真实性难以考证-11

2． 评分累计值参考因素单一-11

3． 评价权限设置不合理、欠科学-12

五、 跨境电子商务信用评价体系的构建-12

（一） C2C动态分析的借鉴——以淘宝评价体系为例-12

（二） 基于动态模型下的跨境电子商务信用评价体系的构建-12

六、 结论与展望-19

参考文献

致谢