摘要：伴随着全球消费市场一体化以及电子商务软硬件设施的日益完善，我国在B2C跨境电子商务方面取得了快速的发展。然而，跨境电子商务物流系统建设的严重滞后和高昂的跨境物流成本，严重的阻碍了我国B2C跨境电子商务企业的进一步发展。因此，为了更好地促进我国B2C跨境电子商务的发展，提升其物流服务的效率，我们需要综合考虑经济制度环境、顾客行为偏好、技术管理方式、交易成本等各个方面的影响，科学合理地选择一种适和我国目前处境的跨境电子商务物流模式，从而有效降低物流成本，更高效、更经济、更高质量地推进B2C跨境电子商务业务。首先，对政府来讲，其作为跨境电子商务市场的监管者，应当在现有扶持政策基础上，进一步出台以促进B2C跨境电子商务便利化为重点的专项政策，减少跨境电子商务企业不必要的制度成本；其次，对B2C跨境电子商务企业来讲，应积极构建第四方物流联盟，并致力于为顾客提供定制化跨境物流服务，这将成为其核心竞争力的重要来源。

【关键词】B2C 跨境电子商务物流；管理模式；创新发展

目录

摘要

Abstract

引言-1

第一章 绪论-2

一、研究背景-2

二、研究意义-2

第二章 文献综述-3

一、国内研究现状-3

二、国外研究现状-3

第三章 研究内容及方法-5

一、研究内容-5

二、研究方法-5

（一）文献研究法-5

（二）案例研究法-5

（三）环境研究法-6

第四章 跨境电商物流发展现状-7

一、跨境电商物流-7

二、现阶段我国B2C跨境电子商务物流模式-7

（一）快递包裹-8

（二）海外仓-8

三、跨境电商物流SWOT分析-8

（一）跨境电商物流的优势-8

（二）B2C跨境电子商务物流模式选择的约束条件-9

第五章B2C 跨境电子商务物流管理模式分析-11

一、当前成都市 B2C 跨境电子商务物流管理模式分析-11

（一）快递包裹-11

（二）海外仓-11

（三）聚集后规模化运输-11

二、成都市 B2C 跨境电子商务物流管理模式的创新和发展-11

（一）做好专项政策的支持，将不必要制度成本减少-11

（二）对第四方物流联盟构建-12

（三）定制跨境物流专业服务-12

第六章 国内外物流存在的问题-13

一、通关效率低-13

二、物流成本高，物流系统不完善-13

三、企业结汇、退税难-13

四、企业信息化建设水平低-13

第七章 跨境电商物流行业的对策分析-14

一、关于政府-14

（一）土建立跨境电子商务。出口通关服务系统-14

（二）简化通关环节-14

（三）帮助企业收结汇，实现退税-14

（四）建立信息化综合监管平台-14

（五）制定政策法律保障跨境电子商务发展-14

二、关于企业-15

（一）树立电子商务的意识，提高电子商务经营能力-15

（二）充分利用第三方跨境电子商务交易平台-15

（三）重视电子商务人才的引进和培养-15

结语-16

参考文献-17

致谢-18