摘要：作为江苏省首家跨境电商综合试验区试点城市，苏州跨境电商的发展在取得突破进展的同时，也依然存在许多阻碍因素影响着跨境电商的深入发展，也存在一些风险和亟待解决的问题。通过对苏州跨境电商发展现状进行深入研究，对存在的问题及原因进行分析，从中总结经验教训、探索改进措施，不仅对苏州自身跨境电商行业的发展具有重要的理论和现实意义，而且对江苏省其他地区乃至全国跨境电商行业的发展具有示范作用。

在“一带一路”发展红利逐步显现的背景下，苏州为促进传统制造业转型升级，大力发展跨境电商，现已取得较大突破，进入跨境电商全模式发展阶段。但在对苏州跨境电商产业链进行深入探究后，发现仍然存在不少问题制约了苏州跨境电商的进一步发展。

本文从跨境电商企业本身和跨境电商服务支撑体系角度出发，研究发现苏州跨境电商发展中面临的问题主要有自主品牌国际影响力弱、专业人才稀缺、跨境物流效率低、跨境支付风险大等，而导致问题产生的主要原因分别在于出口产品同质化、人才培育机制不完善、跨境物流配套基础设施建设跟不上发展形势要求、第三方跨境支付行业发展不成熟。

在此基础上，本文提出提高企业产品创新能力、多方合作培育专业人才、推行海外仓模式和加强对跨境支付风险的内外部监控等建议措施，以期能够帮助苏州政府和企业找到合适的跨境电商发展道路，根据自身实际发展状况，积极采取措施扬长避短。

关键词：跨境电商  发展现状  问题  建议  

目录

摘要

ABSTRACT

前言-4

一、苏州跨境电商发展的现状-5

（一）苏州跨境电商发展的环境-5

1.经济增长放缓，寻求转型升级-5

2.地理位置优渥，物流运输便利-6

3.政策支持力度大，综试区发展迅速-7

4.“一带一路”倡议助力苏州跨境电商发展-8

（二）苏州跨境电商发展的特点-9

1.跨境电商全模式业务迅猛发展-9

2.跨境电商平台数量众多-10

3.特色产品出口发展迅速-10

4.产业集聚趋势明显-11

二、苏州跨境电商发展中存在的问题-12

（一）苏州跨境电商企业存在的问题-12

1.苏州自主品牌国际影响力较弱-12

2.苏州跨境电商专业人才稀缺-12

（二）苏州跨境电商服务支撑体系存在的问题-13

1.跨境物流效率低-13

2.跨境支付风险大-13

三、苏州跨境电商存在问题的原因分析-15

（一）苏州跨境电商企业存在问题的原因分析-15

1.出口产品同质化严重，缺乏创新性-15

2.人才培养不足，人才流失严重-15

（二）苏州跨境电商服务支撑体系存在问题的原因分析-16

1.跨境物流环节复杂，配套基础设施建设落后-16

2.第三方支付机构具有局限性，监管机制不完善-16

四、改进苏州跨境电商发展的建议措施-18

（一）促进苏州跨境电商企业发展的建议措施-18

1.提升企业创新能力，推进自主品牌国际化-18

2.加强多方合作，培育跨境电商专业人才-18

（二）完善苏州跨境电商服务支撑体系的建议措施-19

1.加速国际合作实现互联互通，推行海外仓模式-19

2.加强第三方机构内部监控，完善跨境支付监管法律体系-19

结论-21

参考文献-22

致谢-24