摘要：旅游业是扬州支柱型产业，对拉动经济增长、促进增收富民、提高城市知名度和影响力具有重要意义。同时，大学生旅游市场的蓬勃发展也会为整个旅游产业注入新鲜活力。本文通过问卷调查的形式对扬州在校大学生本地旅游消费行为进行调查研究，基于消费者行为理论，通过SPSS软件对数据进行分析，提出价格、口碑传播等是影响扬州大学生本地旅游消费的重要因素，并据此对扬州大学生旅游市场进一步开发提出建议。

关键词：旅游消费行为；市场开发；口碑传播；在校大学生

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、理论基础和文献综述-2

（一）理论基础-2

1.消费者行为理论-2

2.4Ps营销理论-2

3.口碑传播-2

（二）文献综述-3

1.关于旅游消费行为的研究-3

2.关于大学生旅游消费行为的研究-3

3.研究述评-4

三、调查设计和样本基本状况-4

（一）调查目的及问卷设计-4

1.调查目的和方法-4

2.问卷设计-4

3.问卷发放与回收-5

（二）样本基本状况-5

四、调查结果分析-6

（一）获取旅游信息的途径以及信息对决策的影响程度-6

1.大学生获取旅游信息的主要途径-6

2.获取的信息对决策的影响程度-7

（二）扬州大学生本地旅游基本状况-8

1.旅游频率-8

2.旅游所需费用及各方面支出费用比重-8

3.扬州旅游需要的改进方面-10

（三）扬州大学生本地旅游满足状况及分享旅游经历的方式-10

1.扬州大学生本地旅游满足状况-11

2.分享旅游经历的方式-11

五、结论与建议-12

（一）研究结论-12

（二）关于扬州大学生旅游市场开发的建议-13

1.提高现有景区的质量-13

2.开发适合大学生的旅游产品-14

3.开拓合理的宣传渠道-14

4.提供合理的促销手段-14

5.提升消费体验，建立正面口碑-14

6.做好口碑传播和营销-15

7.加强与专业网络平台的合作-15

六、结束语-15

致谢-16

参考文献-17

附录-19