【摘要】通过对国内外1995年至2017年关于质量管理学科的文献以及1999年至2014年国家自然基金管理学部资助项目清单进行统计分析，讨论该领域的研究现状以及发展趋势。结果表明：国内外关于质量管理的发文量大幅度提升，国内期刊《中国质量》、《中国质量报》和《质量与可靠性》、国外期刊《Atmospheric Environment》、《Procedia-Social and Behavioral Sciences》和《International Journal of Production Economics》在质量管理学科的发文量最多，质量管理的概念已经渗透到建筑、教育、医药等各个学科和领域，且国外更加聚焦于环境领域。进一步分析文献可知，该学科涉及服务质量、设计质量、质量管理实践等10个主题，且该领域的研究方法以实证型为主，模型优化为辅。从管理学部自然基金资助项目清单来看，国家逐年加大对质量管理学科的资助，学科主题更加多元化，质量管理学科越来越受到重视。

【关键词】质量管理 文献计量 发展趋势

目录

摘要

Abstract

一、绪论-4

（一）研究背景和研究意义-5

（二）研究思路和方法-4

二、质量管理理论概述-6

（一）质量管理的定义-6

（二）质量管理八项原则-6

三、质量管理的发展历程-8

（一）农业经济下的质量管理-9

（二）工业经济下的质量管理-9

（三）知识经济下的质量管理-11

四、数据分析-12

（一）基于中国知网数据库的质量管理课题研究-12

（二）基于Elsevier数据库的质量管理课题研究-17

（三）历年管理学部质量管理课题资助项目统计-20

五、研究结论与趋势展望-23

（一）研究结论-23

（二）趋势展望-23

参考文献-26

附录1：管理学部自然基金2008年-2017年资助变化情况-10