摘 要：目前，新技术尤其是数字技术的发展日新月异，不仅深刻改变了人们的生产生活，也助推互联网经济的蓬勃发展，商业化态势深入，市场竞争激烈，企业营销模式转型成为推动企业稳定发展的重要环节，企业营销模式转型成为大势所趋。同时，我国城镇化进程加快，年轻消费群体迅速崛起，开始追求个性化消费，他们更加渴望适合自身的体验。在这一背景下，“体验式营销”这一全新的营销模式受到了企业和学者的广泛关注。本文以 宜家家居作为研究案例，通过文献分析、案例分析和内容分析的方法，借鉴市场营销和新媒体传播等理论对其体验式营销模式的转型进行研究，分析其存在问题、难点和误区，提出企业在体验式营销转型过程中方法和技术的运用，期望对企业发展具有借鉴意义。

 

 

关 键 词：体验式营销，营销模式，市场营销

 

目 录

一、绪论 8

（一）研究背景… 8

（二）研究意义… 9

二、文献综述… 9

三、概念界定 10

（一）传统营销的定义及特征 10

（二）体验式营销的定义及特征 11

四、体验式营销与传统营销的差异 12 

（一）关注点的差异 12

（二）对目标消费者理解的差异 12

（三）效果差异 13

五、体验式营销转型过程中方法和技术的运用… 13

（一） 转型过程中方法的运用 1 3

（ 二） 转型过程中技术的运用 1 6

结论 19

参考文献 20

致谢 21