摘  要: 无论从全局还是从秘书部门看，秘书处理好同事关系的重要性不言而喻。秘书与同事的交往过程中，自身存在的心理和角色认知不当的问题给同事关系带来严重影响。通过遵循友好、团结、坦诚待人等原则，合理的认识和使用同事相处艺术消除这些不利因素对同事关系的破坏，促进秘书事业的成功，推动单位健康有益发展。

关键词：秘书；问题；原则；艺术；同事

目录

中英文摘要1

正文2

一、 秘书处理好同事关系的重要性2

（一） 从全局看同事关系2

（二） 从秘书部门看同事关系2

二、人际交往过程中存在的问题和误区3

  （一）  心理问题3

1.自私心理4

2.嫉妒心理4

3.自卑心理4

4.羞怯心理4

  （二）  角色定位5

（三）  误区5

1.组建“朋友圈”5

2.自控能力差6

三、 秘书与同事相处应遵循的原则6

（一） 坦诚相待原则6

（二） 平等友好原则7

（三） 团结同事原则7

（四） 礼仪先行原则7

四、 秘书的同事相处艺术7

（一） 懂得尊重与信任8

（二） 保持乐观和幽默8

（三） 尽心交流与沟通9

（四） 铭记自律与宽容9

参考文献10