摘要：当前，在我国银行金融业正在发生激烈变化的金融环境下，国内的商业银行也面临着产业结构转型升级和银行金融业务创新等多方面的问题。对于我国传统商业银行的整体业务结构改革的现状来说，网上银行的建设不仅是商业银行金融服务渠道的拓展，同时也有效地提升了商业银行的核心竞争力，降低了其参与市场竞争的人力物力成本，扩大了其经营收益的来源。从银行金融业务的发展方面来说，网上银行几乎能够覆盖全部的业务种类，同时也有利于银行对相关业务的风险管理和控制。锦州银行作为重要的地方性商业银行，它以立足地方经济、服务三农建设为发展宗旨，积极参与地方的经济建设。近年来，锦州银行网上银行的发展十分快速，其在发展过程中取得了一定的成绩，同时也面临着不少的困境。积极构建现代化的网上银行战略发展体系是当前锦州银行最重要的任务之一。本文从国内外网上银行的发展情况出发，重点结合网上银行的相关理论依据，以锦州银行为例，通过运用文献分析法、案例调查法、综合分析法等研究方法对该银行的网上银行的发展现状进行分析，并对锦州银行网上银行发展存在的问题及原因展开分析，在此基础上结合对国内外其他商业银行网上银行发展的经验，提出加强锦州银行网上银行业务发展的策略及建议。希望通过本文理论结合实际的研究分析，能够对像锦州银行这样的地方性商业银行的网上银行战略发展体系的建设和完善提供一些理论建议，以此来更好地推动江西省农商行网上银行的发展。 

关键词：商业银行；网上银行；互联网金融；风险管理

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、概述-2

（一）研究背景-2

（二）研究意义-2

二、网上银行的概念及发展情况-3

（一）网上银行概念-3

（二）网上银行的类型-3

（三）网上银行的特点-4

（四）网上银行的优势-4

三、锦州银行网上银行的发展现状-6

（一）锦州银行发展情况概述-6

（二）锦州银行网上银行业务发展情况-6

（三）锦州银行网上银行业务发展策略-6

（四）锦州行网上银行业务发展环境的分析-7

四、锦州银行网上银行发展存在的问题分析-9

（一）网上银行的业务创新不足-9

（二）网上银行的市场定位模糊不清缺乏战略规划-10

（三）银行的互联网金融产品的营销覆盖面窄-10

（四）银行的市场营销运作能力比较低营销手段同质化严重-11

五、加强锦州行网上银行业务发展的策略分析-12

（一）完善产品策略，提高业务创新-12

（二）加强银行的网上银行的战略规划-12

（三）加强银行的互联网金融平台的营销覆盖面-13

（四）健全网上银行营销体系，提升市场营销运作能力-13

结     论-15

致     谢-16

注     释-17

参考文献-18