摘要：随着市场经济的飞速发展，企业员工流失现象普遍存在，员工高流失问题亟待解决。本文以TK公司为研究对象，结合相关国内外研究现状，针对TK公司出现的问题，通过文献法、问卷调查法和访谈法三种方法对TK公司的员工流失现状进行调査与汇总，找出影响员工流失的主要因素。分析导致员工流失的主要原因有：薪酬机制不合理、晋升机会少、家庭原因工作环境、公司对员工的培训少、没有针对性等。最后从控制员工流失率的角度针对TK公司提出的对策：改善晋升机制、制定健全的薪酬体系、满足员工的多元化需求、制定系统的培训机制等。同时TK公司是典型的民营企业，希望通过对该企业的研究，解决TK公司员工高流失率的问题，也希望给其他中小型企业提供借鉴性意见。

关键词: 员工流失  TK公司  离职原因  解决对策

 

目 录

摘 要

ABSTRACT

一  绪论-1

   （一）研究背景-1

   （二）研究的意义-1

   （三）研究思路与方法-2

    1.研究思路-2

    2.研究方法-2

二  相关理论和文献综述-3

   （一）概念界定-3

   （二）文献综述-3

1.国内研究综述-3

2.国内研究综述-4

三  TK公司概况及员工流失现状分析-5

   （一）TK公司简介-5

   （二）TK公司人力资源情况-5

    1.员工的规模-5

    2.年龄构成-5

    3.受教育情况-6

   （三）近几年TK公司员工流失现状-6

   （四）员工流失对TK公司的影响-7

    1.造成人力资源成本损失-7

    2.影响企业的正常经营-8

    3.影响企业竞争力-8

四  员工流失原因的分析与总结-10

   （一）员工流失原因的问卷调查研究-10

    1.员工流失原因的调查研究-10

    2.TK公司离职人员的面谈结果-12

   （二）TK公司人员流失原因的归纳-12

    1.晋升机会少-12

    2.薪酬制度不合理-13

    3.家庭原因及工作环境等多方面的因素-13

    4.员工培训少没有针对性-13

五  TK公司员工流失对策-15

   （一）改进晋升机制-15

   （二）制定健全的薪酬体系-15

   （三）满足员工的多样化需求-16

    1.协调好工作与家庭的关系-16

    2.营造好的工作环境-17

   （四）制定系统培训机制-17

六  总结-18

参考文献-19

致谢-20

附录一：员工流失问题调查问卷-21

附录二：离职员工访谈提纲-23