摘要：从2006年中国政务网站的正式开通，我国便打开了对新形式政务进行探索的大门，随着我国移动通信技术和互联网技术的飞速发展，多种多样的新媒体平台出现在大众眼前，而政务机构为了更好地适应新环境，纷纷开始了政务新媒体平台的探索。十多年的时间里，政府机构意识到，与新的媒体平台相比，建立新的媒体矩阵更有利于行政管理和服务效能，于是，我国的政务新媒体迈出了新的一步，政务新媒体矩阵从注重微信、微博、客户端模式转变为更注重分享日常知识平台以及短视频平台，在如今多样化、多元化的网络内容生态中，政务新媒体矩阵占据着重要地位，因此对于运营者来说，政务新媒体矩阵的运营也肩负着更大的责任。

如今我国政务新媒体矩阵覆盖全面，不仅形成层级形态矩阵还包括线上线下联动模式，同样在舆情监测和舆论引导上也占据优势，基于这样的矩阵建设现状，暴露出我国政务新媒体矩阵建设中存在的困境，文章将从数量、内容、互动、职能、管理这五个方面展开困境分析，最后通过分析得出，未来我国政务新媒体矩阵将顺从技术发展、以用户为核心打造、全能人才带队、区分政务新媒体矩阵功能这四个方面进行发展。

关键词：政务新媒体 新媒体矩阵 建设现状 发展趋势

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）选题背景-1

（二）文献综述-1

（三）选题意义-3

（四）新媒体矩阵概念-3

三、政务新媒体矩阵建设的现状-4

（一）矩阵平台高覆盖，深联结-4

（二）打造省市县三级政务新媒体矩阵-7

（三）打造线上线下联动矩阵-7

（四）实时监测舆情，正面舆论引导全覆盖-8

四、矩阵建设中存在的问题-8

（一）数量上：账号多而混乱-9

（二）内容上：同质化后的低原创率-9

（三）互动上：新媒体与传统媒体之间的合作欠佳-10

（四）职能上：政务职能和信息职能的混乱-10

（五）管理上：未形成良好的矩阵管理机制-11

五、政务新媒体矩阵发展趋势-11

（一）矩阵扩大顺应新媒体技术发展趋势-12

（二）以用户为核心打造政务新媒体矩阵-12

（三）新媒体全能人才带领队伍建立矩阵-13

（四）加强媒体服务，互联互通、差异互补-14

参考文献-14

致   谢-16