【摘要】随着微博、微信、SNS等自媒体社交网站的发展与普及，自媒体概念已渗透到各行各业，利用自媒体平台的共享特性，企业营销手段也从传统的广告投放变成网络交互式营销。本文以威尔仕健身房为例，结合自媒体平台营销，发现目前自媒体平台威尔仕健身房针对消费者的营销存在粉丝基数小、软文推送反馈少，自媒体平台活动效果一般和售后缺乏沟通等问题，并剖析产生现状的原因，针对威尔仕健身房自媒体平台存在的问题给予相应的营销策略建议。首先与健身行业主流应用软件合作，接着按客户喜好进行信息的精准推送，然后利用自媒体的特性执行活动策划，最后重视售前售后服务来提高威尔仕健身房在自媒体平台知名度，提升口碑。

【关键词】自媒体平台；交互式营销；软文推送；活动策划

目录

摘要

Abstract

引言-1

一、文献综述-2

（一）国外文献综述-2

（二）国内文献综述-2

二、威尔仕健身房企业概况-3

（一）企业简介-3

（二）企业定位-4

（三）企业营销现状-4

三、威尔仕健身房自媒体平台营销存在的问题-5

（一）自媒体平台粉丝基数小-5

（二）软文推送反馈少-6

（三）自媒体平台活动效果不佳-7

（四）自媒体平台售后缺乏沟通-7

四、威尔士健身房自媒体平台营销问题原因分析-8

（一）内容缺乏时下热点-8

（二）信息推送不精准-8

（三）自媒体平台活动形式单一-9

（四）威尔仕健身房有意规避舆论-10

五、威尔仕健身房自媒体平台营销策略建议-10

（一）与健身行业主流应用软件合作-10

（二）按客户喜好软文推送-11

（三）根据自媒体特性策划活动-12

（四）重视自媒体端售前售后服务-12

总结与展望-13

参考文献-14