摘要：随着我国经济的快速发展，我国国民的人均可支配收入明显提高，人们对精神文化以及外出旅游的需求日益增长，这同时推动了我国旅游产业的发展。作为旅游产业中的新兴产业民宿业在近几年呈现出蓬勃发展的态势，并成为大部分人外出旅游的首选。然而，我国旅游民宿产业看似生机勃勃，但就其体验而言，还存在着诸多问题。如何保持民宿产业健康持续发展，进一步扩大民宿业在旅游产业中的经济比重，真正做到满足大众体验旅游的需求，还需要实行更多的举措。

本文以南京市旅游民宿为例，首先从南京市旅游民宿发展现状进行分析，其次通过体验营销理论对南京市旅游民宿业的发展问题进行了深入的研究，并对产生的问题进行原因分析，最后对南京市旅游民宿业的发展提出了相应的对策，以此为进一步加强南京市旅游民宿业的市场经营提供了具有实际价值的参考，促进南京市旅游民宿业的持续健康发展。

本文认为南京市旅游民宿业发展潜力较大，发展前景好。然而基于对游客的体验来说，南京市旅游民宿的发展仍存在诸多问题，如服务欠缺品质低下、产品同质化严重、体验营销手段单一和创新动力不足，对于这些问题，还分析了其中的原因，认为南京市旅游民宿主要由于规模化发展、南京本土文化影响深远、民宿经营者体验营销意识不足以及盲目追求经济效益导致南京市旅游民宿业发展问题的凸显。要想进一步发展南京市旅游民宿，为游客打造更舒适的住宿环境，需要提升民宿亲和力、开发针对性体验活动，提供一站式旅游服务体验以及保持地道民宿风情。

关键词：体验营销；旅游民宿业；对策

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3研究内容-1

第二章 文献综述-3

2.1关于体验营销的理论综述-3

2.2关于旅游民宿业发展问题的研究综述-3

2.3关于旅游民宿业发展对策的研究综述-3

第三章  南京市旅游民宿业发展现状分析-5

3.1游客基本信息分析 -5

3.2游客对南京市旅游民宿期望的分析 -5

3.3南京市旅游民宿体验要素分析 -5

3.4游客对南京市民宿体验总体评价分析-6

第四章 基于体验营销分析南京市旅游民宿业发展问题-8

4.1.质量低下服务欠缺，游客体验缺失-8

4.2产品同质化现象严重，缺乏体验新鲜感-8

4.3过度依赖周边景区，体验营销手段单一-8

4.4南京特色民宿挖掘不够，创新动力不足-8

第五章 基于体验营销对南京市旅游民宿业问题原因分析-10

5.1规模化发展忽略民宿体验效果-10

5.2民宿经营者体验营销意识不足-10

5.3景区建造民宿能增加经济效益-10

5.4南京文化影响深厚，民宿特点不易显现-10

第六章 基于体验营销对南京市旅游民宿业发展对策的分析-12

6.1植入南京本土文化内涵，保持地道民宿体验-12

6.2提升民宿亲和力，提高民宿服务品质-12

6.3开发多式多样活动，提供一站式旅游体验-12

6.4把握游客特点，提供针对性体验-12

结束语-14

致  谢-15

参考文献-16

附录-17