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摘  要

ABSTRACT

一、绪论-1

（一） 研究背景-1

（二） 国内外研究现状-2

1.国外研究状况-2

2.国内研究现状-2

（三） 研究目的及意义-2

1. 研究目的-2

2.研究意义-3

（四） 研究方法-3

1.文献分析法-3

2.调查研究法-3

3.数据分析法-3

二、相关理论基础-3

（一） 旅游态度理论-3

（二） 旅游动机理论-4

（三） 旅游行为相关理论-4

1.空间行为理论-4

2.旅游消费行为-5

（四） 在线营销相关概念理论-5

1.移动互联网含义-5

2.大数据营销-5

3.旅游网络营销定义-5

三、江苏二师在校大学生旅游行为特征实证分析-6

（一） 问卷设计-6

（二） 问卷样本分析-6

（三） 问卷结果分析-6

1.大学生旅游态度、旅游动机分析-6

2.大学生旅游消费行为分析-7

3.大学生旅游行为特征分析-9

4.大学生旅游目的地选择特征分析-12

5.大学生对现有团队旅游产品的认可度低但态度积极-13

6.预订服务是大学生在线上旅游应用上的常用服务-14

7.对线上旅游应用所提供的服务期望-15

四、对大学生旅游市场在线营销的策略建议-16

（一） 运用好大数据，注重大数据营销-16

（二） 打造具有个性化、针对性的在线产品-16

（三） 注重与消费者的在线互动-17

（四）拓展线上服务功能，建立特色多元化营销体系-18

五、总结-18

参考文献-20

致谢-21

 

摘要：我国旅游业发展速度快上升空间大，前景广阔，无疑是我国朝阳产业。大学生旅游市场规模庞大并且是将来旅游消费市场主力，所以大学生群体是不可忽视的一大市场群体。不过网络依赖性大的大学生有他们的群体特征，而近年来旅游企业对大学生市场开发不足，市场上少有针对大学生市场而开发的特色产品以及合适的营销策略。本文以江苏第二师范学院在校大学生为研究对象，通过问卷调查方式，研究其旅游动机、行为特征等，在互联网大趋势下，提出运用大数据营销、打造个性化在线产品、注重与消费者在线互动、拓展线上服务功能，建立多元化营销体系的在线营销方案。

 

关键词：大学生旅游行为特征；大学生市场；在线营销策略