【摘要】时代在进步，随着生活水平的提高，城镇居民人口的集中，一个又一个家园小区，如雨后春笋般窜出来，传统的手工物业管理模式一直无法满足需求，特别是管理信息和物业管理的所有者。这就要求我们创造出一种新型的物业管理系统来提高工作效率，满足人工管理带来的不足。

每个小区对应着很多住户，那么对这些住户我们要进行管理，我们想到了通过计算机来进行管理，结合硬件管理和软件管理，我们已经创建了一个现代化，制度化，规范化的物业管理。该系统的主要功能包括：信息管理，维护信息管理，投诉管理信息，计费信息管理，物业管理设备和业主的其他功能模块。

    本系统采用Java语言。Tomcat、MyEclipse环境，Mysql数据库服务器，开发了一个基于SSH的小区物业管理系统。

【关键词】物业管理；SSH；Java

目录

摘要

Abstract

1 引言-1

1.1 课题背景-1

1.2 课题意义-1

1.3 开发工具及技术-1

1.3.1 MyEclipse-1

1.3.2 Tomcat-1

1.3.3 Mysql-1

1.3.4 SSH技术-2

1.3.5 JSP技术-2

2 可行性研究和系统分析-2

2.1可行性分析-2

2.1.1 技术可行性-3

2.1.2 经济可行性-3

2.1.3 社会可行性-3

2.2 总体设计原则-3

2.3 功能模块分析-4

3 系统设计-6

3.1系统功能设计-6

3.2 数据库设计-7

3.2.1 概念结构设计-7

3.2.2 数据库表设计-7

4 系统实现-9

4.1 登录界面设计-10

4.2 业主信息管理-12

4.3 报修信息管理-14

4.4 投诉信息管理-16

4.5 物业设备管理-17

4.6 收费信息管理-18

4.7 业主在线操作模块-19

5 测试-20

5.1 测试用例设计-20

5.1.1 登录测试用例-20

    5.1.2 其他功能测试用例-20

6 结论-22

参考文献-24

致谢-25