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摘要:社区宠物医院的宠物健康管理的服务系统设计新的研究思路。方法 针对宠物在生长过程中所遇到的问题和影响因素,分析国内外解决社区宠物医院的健康管理的优越案例,研究他带给国内中宠物健康照料的启发。论断 通过服务设想看法参与,建议以家为核心的宠物健康管理干预,随时查看宠物生长中的数据,通过服务设想来参与,改善人们饲养宠物的认知,为社区宠物医院及养宠人士提供全面的健康的服务系统,进而改善宠物健康管理这一现象。
关键词:宠物健康管理;服务系统设计;用户体验;
目录
摘要
Abstract
一、前言-1
(一)研究背景-1
(二)国内外研究现状-1
1. 国内现状分析-1
2. 国外目前研究现状-1
二、设计考虑因素-2
(一)社区环境-2
(二)宠物健康管理-2
(三)服务系统设计-3
三、用户调研及市场分析-4
(一)用户调研-4
(二)市场分析-5
四、 设计过程-6
(一)设计定位与方向-6
1.设计定位-6
2.注重宠物的生活方式,实行家庭化服务模式-6
3.对家长进行积极引导-6
(二)设计构思-7
1.设计方案一-7
2.设计方案二-7
(三)设计优化-8
1.服务系统流程设计-8
2.APP店家版设计-8
3.APP宠物家长版设计-8
结 语-10
参考文献-11
致 谢-12 |

