摘要：经济的不断增长，快递企业之间的竞争愈演愈烈，快递的服务质量和运营成本成为主要竞争因素，快递网点的布局影响着企业的服务质量和运营成本。所以快递企业应给予快递网点布局足够的重视。因此，对于快递企业网点布局的优化研究具有极其重要的理论意义和经济价值。

本文在相关理论研究后，确定蚌埠市顺丰网点布局优化的研究方法，通过调查走访收集各个网点的数据，通过对收集资料的分析，得出了蚌埠市目前顺丰网点布局中网点的数量不足、网点运营模式不完善等问题，通过对相关文献的阅读建立蚌埠市顺丰快递网点布局优化模型。根据优化模型运用DEA模型对对蚌埠市顺丰网点供需进行分析，运用层次分析法对新增网点进行选址。优化后网点的数量增加，服务范围缩小，运营质量必将会有所提升，网络布局得到明显改善，最后对蚌埠市顺丰网点布局优化提出相关对策和建议。

关键词 网点布局优化；蚌埠市顺丰；数据包络；层次分析法

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1-研究背景及意义-1

1.2 国内外研究现状-1

1.2.1 国外研究现状-1

1.2.2 国内研究现状-2

1.2.3 研究现状综述-3

1.3 研究内容与方法-3

1.3.1 研究内容-3

1.3.2 研究方法-3

1.4 技术路线-4

2 快递网点布局相关理论综述-5

2.1快递网络和网点布局概念-5

2.1.1快递网络概念-5

2.1.2网点布局概念-5

2.2 快递网点布局优化方法影响因素-5

2.2.1快递网点布局优化方法-5

2.2.2快递网点布局优化影响因素-6

2.3 网点布局优化研究方法-6

2.3.1 层次分析法介绍-6

2.3.2数据包络DEA的介绍-7

3 蚌埠市顺丰网点现状分析-8

3.1 蚌埠市顺丰简介-9

3.1.1 蚌埠市基本情况简介-9

3.1.2 蚌埠市顺丰网点分布-9

3.1.3 蚌埠市顺丰网点分布与覆盖现状-10

3.2 蚌埠顺丰网点人员车辆配置及业务量现状-11

3.3 蚌埠市顺丰网点布局存在的问题-11

4 蚌埠市顺丰快递网点网络布局优化-12

4.1 蚌埠顺丰网点布局具体优化模式-12

4.2 蚌埠顺丰各网点供需分析-12

4.2.1 蚌埠顺丰快递供需-12

4.2.2 各网点供需分析-14

4.3网点候选方案-15

4.4 层次分析法选址-16

4.4.1 构造层次结构模型-16

4.4.2构造判断矩阵-17

4.4.3结果计算-19

4.5蚌埠市顺丰网点布局优化建议-22

结论-24

致谢-25

参考文献-26