摘要：在2016年我国的政府工作报告中，明确提出要大力推行“互联网+政务服务”，以科技支撑政府服务不断向前发展的理念。这是政府职能转型的要求，也是优化服务型税收体系的实际需要。纳税服务伴随着税收征管的全过程，是衡量税收工作质量和效率的重要指标。提供高质量的税收服务不仅对税务机关强化税收征管理工作有着重要作用，对于政府、纳税人及经济社会的发展也将产生积极的影响。

本文以建设宿迁第三方支付纳税平台为研究对象，以优化纳税服务为目标，通过对第三方纳税服务需求的必要性和可行性进行分析，提出了宿迁市第三方支付纳税平台的构建思路，使得纳税人可以通过便携式移动设备随时随地解读税收政策、办理涉税事项，真正的实现以科技支撑政府服务。

关键词 税务机关；第三方支付平台；纳税服务；服务方式

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 研究内容方法和技术路线-2

1.2.1 研究内容-2

1.2.2 研究方法-2

1.2.3 研究的技术路线-3

1.3 研究现状-4

1.3.1 国外关于纳税服务的研究-4

1.3.2 国内关于纳税服务的探索-5

2 宿迁市纳税服务现状分析-7

2.1 宿迁市税务局机构设置与功能-7

2.2 宿迁市纳税服务平台问卷分析-7

2.2.1 调查对象的选取-7

2.2.2 调查结果的统计与分析-8

2.3 宿迁市税务机构存在的问题和纳税人需求分析-12

2.3.1 宿迁市税务机构存在的问题-12

2.3.2 宿迁市纳税人需求分析-13

3 建设第三方平台解决纳税需求的必要性和可行性-16

3.1 第三方支付相关概述-16

3.2 建设第三方支付纳税服务平台的必要性-16

3.2.1 支付平台本身所拥有的特性和潜力-16

3.2.2 优化纳税服务在新时代下新的要求-17

3.2.3 第三方支付平台优化纳税服务的契机-17

3.3 拓展第三方支付纳税服务平台的可行性-18

3.3.1 第三方支付纳税发展理论可行性-18

3.3.2 第三方支付纳税发展实践可行性-18

4 宿迁市第三方支付纳税平台的构建思路-20

4.1 宿迁市第三方支付纳税平台的纳税服务业务-20

4.2 支付宝城市服务之宿迁市纳税服务-20

4.2.1 宿迁市涉税信息宣传模块-20

4.2.2 宿迁市掌上纳税服务模块-20

4.2.3 宿迁市纳税人权利保护模块-21

4.2.4 宿迁市个性化涉税服务模块-21

4.3 第三方支付纳税服务平台的风险-22

4.3.1 信息安全问题-22

4.3.2资金安全问题-22

4.3.3法律安全问题-22

4.4 第三方支付平台的风险防范措施-23

4.4.1 加强第三方支付平台技术建设-23

4.4.2 完善第三方支付平台内部管理-23

4.4.3 制定及完善相关的法律和法规-23

结论-24

致谢-25

参考文献-26

附录-26