【摘要】：结合新媒体大环境，分析网络谣言的形成与传播原因，主要有网络谣言传播的隐蔽性与多向性、社会公共信息不足、权威信息缺失以及弱势群体发泄不满情绪等原因。接着，研究“江宁公安在线”在网络舆论场中对谣言的控制，分别从其微博风格、微博内容以及作为政务微博的影响力三个方面分析。“江宁公安在线”微博风格接地气并且多使用配图，微博内容大致有以下几类：问候类日常微博、科普或辟谣类长微博、转发解答微博以及公共信息发布类微博。“江宁公安在线”的辟谣影响力十分可观，其亲民、贴近百姓生活、为人民服务的特点也赢得了不少粉丝数。最后根据“江宁公安在线”的打造得出新媒体时代政务微博发展的新方向，希望政务微博能够积极把握网络话语权，多研究改善辟谣手段，增强公信力。

【关键词】：网络谣言     辟谣     政务微博    江宁公安在线

目录

摘要

Abstract

一、网络环境下谣言的传播-4

（一）网络谣言的概念-4

（二）网络谣言传播的原因-5

1．网络谣言传播的隐蔽性与多向性-5

2．社会公共信息不足，权威信息缺失-5

3．弱势群体发泄不满情绪-5

二、“江宁公安在线”在网络舆论场中对谣言的控制-6

（一）江宁公安在线的微博风格打造-6

1．语言风格接地气-6

2．精心选择配图-7

（二）江宁公安在线的微博内容打造-7

1．早安晚安问候不缺-7

2．自制长微博：辟谣科普两不缺-7

3．转发网友微博：服务细致-8

4．及时发布公共信息-8

（三）江宁公安在线辟谣影响力分析-8

三、从“江宁公安在线”看新媒体时代政务微博辟谣新方向-9

（一）构建网络公共话语权-9

（二）辟谣手段的改进-10

四、结语-11

参考文献-12