摘 要：在当前21世纪知识经济时代，中小企业为了获得竞争优势，需要将人力资源作为其重要的资源，以此来推动企业的发展，并占据未来市场竞争的先机。要把优化人力资源管理作为一个重要的工作内容。我国中小企业的人力资源管理面临的问题有很多，也有很多问题亟需解决。但是由于企业自身的原因导致很多问题对人力资源管理作用的发挥存在很大的困难，使人力资源管理达不到理想的效果。本文在阐述人力资源管理概念、功能的基础上，以江苏康缘商业有限公司为具体研究案例，结合该公司的人力资源管理现状，并发现其存在问题。最后在对存在的问题进行相关分析后，提出了优化江苏康缘商业有限公司以及广大中小企业人力资源管理的对策建议。

关键词：中小企业；人力资源管理；问题；对策

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、人力资源管理的概述-1

（一）人力资源管理的含义与内容-1

（二）人力资源管理的功能-2

三、江苏康缘商业有限公司人力资源管理现状及问题-2

（一）江苏康缘商业有限公司人力资源的现状-2

（二）江苏康缘商业有限公司人力资源管理中存在的问题分析-4

四、优化江苏康缘商业有限公司人力资源管理的对策-8

（一）建立人力资源管理的整体战略规划-8

（二）制定科学有效的激励机制-8

（三）改善薪酬福利制度-9

（四）完善招聘机制-9

（五）重视对员工的培训与开发-10

（六）塑造具有特色的企业文化-10

五、结论-12

参考文献-13

致 谢-14