摘  要：当今时代企业之间的竞争，究其根本是人力资源的竞争，拥有较高的综合素质、工作效率的员工对企业的长久发展至关重要。本文以东方商城为例,针对我国中小企业新进员工培训工作中存在的培训需求分析不足，培训理念陈旧、培训流于形式、培训内容单一、缺乏系统规划，评估和反馈体系不完善等缺点，提出强化需求分析，更新观念，提高培训内容现实性，构建完善的培训效果评估与反馈体系等建议和对策。

关键词：培训观念；体系设计；培训效果评估；培训方式

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究的背景-1

（二）研究方法-1

二、本文研究的理论-2

（一）新员工培训的概念和内容-2

（二）新员工培训系统-2

    （三）新员工的界定-3

三、东方商城新员工培训状况分析-3

（一）东方商城企业简介-3

（二）东方商城企业员工培训现状分析-4

四、东方商城新员工培训问题及其原因分析-5

（一）培训需求分析不足-5

（二）培训理念有待更新，培训流于形式-6

（三）培训形式和内容单一，缺乏系统规划-6

（四）缺乏有效的培训评估和反馈机制-7

五、东方商城新员工培训问题的解决对策-7

（一）强化培训需求分析-7

（二）更新观念-8

（三）提高培训内容实用性-8

（四）建立健全培训效果评估和反馈机制-8

六、结语-10

    参考文献-11

致谢-12