摘要：在过去的数年间，大型连锁零售企业在我国各大城市之间发展得如火如荼，在市场上占据着越来越重要的地位。但是在其企业文化的建设中还存在很多的不足之处如认知不到位、缺乏创新等。而常熟市大润发超市有限责任公司可以成功地在当地与一批大型外资零售企业如沃尔玛、乐购等，甚至是和常熟本土连锁超市——常客隆的激烈竞争中脱颖而出，其成功的企业文化建设可谓是功不可没。同时随着新零售概念的兴起，常熟市大润发超市有限责任公司又及时赶上这股浪潮，建立“飞牛网”进一步发展提升自己。以此为例，对零售行业的企业文化建设进行研究与剖析，提出相应的解决方案。

关键词：零售行业；企业文化建设；大润发；新零售

目录

摘要

Abstract

引 言-1

一．零售行业企业文化建设的现状及问题-1

（一）企业文化的概念-1

（二）我国零售行业企业文化建设的现状-2

1.企业对企业文化的理解认知不到位-2

2.企业的企业文化建设缺乏个性-2

3.企业文化中的“以人为本”理念未得到践行-2

4.企业的文化内容缺乏创新-3

二．常熟市大润发超市有限责任公司的企业文化建设-3

（一）常熟大润发简介-3

（二） 大润发的企业文化架构-3

1.大润发的公司定位-3

2.大润发的公司愿景-4

3.大润发的员工培养-4

4.大润发的管理理念-5

（三）大润发的转变-5

三．新零售视野下的企业文化建设路径选择-6

（一）新零售概念-6

（二）传统零售行业面临的困难-7

（三）发展对策-8

1.企业要完善对于企业文化的认识-8

2.企业的文化建设要有自己的特色-9

3.企业的文化建设要注重对于人才的培养-9

4.企业的文化建设要时刻进行变革创新-9

四、结语-9

参考文献-11

致 谢-12