摘要：随着我国物流产业的发展，第三方物流企业市场竞争愈演愈烈，无论是传统储运企业转型而来的第三方物流公司，还是新兴建立的第三方物流公司，都必须要面对这些激烈的竞争以获得物流市场的一席之位。第三方物流企业作为服务型企业想要在竞争中脱颖而出，就不可避免的需要采用市场营销的方法，通过探究客户所需，制定相应的营销策略来提供令客户满意的服务，以此提高自身的核心竞争力。 

本文将在理论分析的基础上，通过文献分析、案例分析等研究方法，借助相关理论分析现阶段我国第三方物流企业的营销现状及问题，提出相应的改进措施，以期能够有助于第三方物流企业的未来发展。 

关键词：第三方物流，市场营销，一对一营销，宝供物流 

目录

摘要

ABSTRACT

绪论.. 3

 第一章-相关概念及理论综述  4 

第一节-第三方物流概念  4 

第二节-市场营销概念 .. 4 

一、-市场营销定义. 4 

二、-市场营销研究内容 4 

三、-市场营销策略组合 4 

第三节-理论工具综述 .. 5 

一、-市场细分理论. 5 

二、-SWOT 分析法 .. 5 

第二章-第三方物流企业营销现状及客户需求分析和第三方物流市场细分 . 6 

第一节-第三方物流企业营销发展现状  6 

一、-服务功能单一. 6 

二、-“互联网+”背景推动，网络营销成为潮流 6 

三、-中小型物流企业发展问题显著.. 7 

第二节-第三方物流企业客户需求分析  9 

一、-客户需求主体分析 9 

二、-客户需求内容分析.. 10 

第三节-基于现阶段市场条件与客户需求的第三方物流市场细分 . 11

 第三章-基于 SWOT 分析的第三方物流企业市场与营销环境分析  12 

第一节-优势（S） . 12 

一、-政策支持. 12 

二、-经济环境稳定 13 

三、-竞争优势. 13 

第二节-劣势（W） . 13 

一、-服务水平低、差异化小. 13 

二、-物流人才不足、流失现象严重. 13 

三、-营销理念落后、产品认识不足. 14 

四、-竞争策略低级、4P 理论存在局限性 .. 14 

五、--品牌意识淡薄、知名度待提高. 15

 第三节-机会（O） . 15 

一、-市场广大，客户众多 16 

二、-网络及信息技术的支持. 16 

第四节-威胁（T） . 16 

一、-市场竞争激烈，潜在竞争者众多.. 16 

二、-突发事件带来的风险 17 

第四章-案例分析——以宝供物流为例  17 

第一节-宝供物流背景介绍  17 

第二节-宝供物流营销策略分析 .. 18 

一、-信息化的营销体系建立与创新精神 18 

二、-“一对一”营销策略 19 

第五章 第三方物流企业营销策略改进措施 .. 20 

第一节 构建第三方物流企业市场营销体系，革新营销理念，培养物流人才 20 

第二节  定位主导区域与行业，加强信息化建设  21 

第三节-实施“一对一”营销策略，提供精细化服务 .. 22 

第四节-建立客户满意度时效机制  24 

结论. 24 

参考文献 26 

致谢. 28