摘要：伴随社会经济的发展，我国民营企业不断发展并且逐步壮大，已经逐步成为国民经济的重要支撑力量。数据显示，近年来我国民营企业的实际从业人员人数大幅增加，吸纳了大量的农村转移劳动力，民营企业对于我国 GDP  的贡献率在不断地增大。但是在发展的过程中，民营企业却面临着员工忠诚度低下的问题，其中一个具体表现就是企业知识型员工大量流失，这严重阻碍了企业的发展。

本文首先分析了论文写作的背景和意义、目前有关知识型员工忠诚度的研究现状。在查阅大量有关知识型员工忠诚度的文献资料的基础上，明确了知识型员工忠诚度的内涵，探讨了相关的理论基础。随后结合心理契约、公平理论、激励理论的相关内容，以 M 公司为主要的研究对象，分析了 M 公司知识型员工的忠诚度现状，探究其知识型员工忠诚度低下的原因。最后针对 M 公司目前所存在的问题，从心理契约的交易、关系、团队成员这三个维度探究具有针对性的优化措施，试图提出一系列具体的方法措施以提高 M 公司知识型员工的态度忠诚与行为忠诚。

关键词：知识型员工-忠诚度-民营企业-改进措施

目录

摘要

ABSTRACT

前言-1

第一章-基本概念及理论基础-1

第一节-知识型员工与忠诚度-1

第二节-心理契约理论-3

第二章-M 公司知识型员工的忠诚度现状分析-4

第一节-M 公司概况-4

第二节-M 公司知识型员工忠诚度的现状-5

第三章-M 公司知识型员工忠诚度低下的原因分析-6

第一节-忠诚管理观念淡薄-6

第二节-薪酬激励缺乏活力-6

第三节-培训工作流于形式-7

第四节-职业晋升通道狭窄-8

第五节-内部沟通机制不畅-9

第四章-提升M 公司知识型员工忠诚度的策略-9

第一节-制定公平合理的薪酬制度-10

第二节-加强绩效管理的体系建设-10

第三节-开展有针对性的培训活动-11

第四节-注重职业生涯的规划管理-12

第五节-构建高效畅通的沟通渠道-13

第六节-建设以人为本的企业文化-13

结论-14

参考文献-15

致谢-16