摘要：本世纪初，现代信息和通信技术得益于互联网的发展，推动了全球经济和科技的急速发展，为信息全球化的快速发展做出了贡献。当今时代，我们已经迫切需要将网络应用于我们的学习、工作以及生活当中，而且在日常消费中，应用互联网销售已经变得十分有必要。微博是基于网络上信息交换和传播的平台，它允许用户使用该平台在客户端的帮助下进行及时的信息交流。除了信息技术的不断发展外，微博还在经济的各个领域中占有越来越重要的地位和作用。随着信息化的发展普及，每个人都希望可以记录自己的时代，下载一个微博自然可以满足人们这样的需求，也可以给企业带来不同程度的意外惊喜，它改变了大众的生活。到目前为止，由于微博的强大影响力，微博受到了越来越多公司的关注和认可，这使得在线推广技术成为了新时代的宠儿。

微博作为一种新型的信息分享、传播以及获取的平台，在网络传播上形成了自己独特而鲜明的优势，使其很快成为现代社会重要的营销手段，社会上各个企业纷纷在微博平台上开通企业官方微博，通过微博开展营销活动，然而这些企业在开展微博营销的过程中大都遇到了问题。本文针对三福百货公司,通过介绍微博及微博营销，分析三福百货公司的微博营销策略及其问题的解决办法，为三福百货公司在开展微博营销的过程中提供一些意见和建议。

关键词：微博；线上营销；三福百货公司

目录 

摘要

Abstract

引    言-1

一、微博营销的理论基础-2

（一）微博营销的特点-2

1.可计量-2

2.速度快-2

3.成本低-3

4.互动性-3

5.形式多样全面-3

（二）发展微博营销的意义-3

二、三福百货微博营销的现状分析-5

（一）设置微博话题-5

（二）问题反馈直接-5

（三）充分利用“@”功能-6

（四）发起红包活动-6

三、三福百货微博营销存在的问题-7

（一）粉丝进入疲劳期-7

（二）微博负面消息增加-7

（三）营销效应下降-7

（四）微博营销盈利模式单一-8

四、优化三福百货微博营销的对策-9

（一）塑造独特、个性化微博平台-9

（二）完善微博客服和公关体系-9

（三）增加营销渠道，体现自身优势-10

结    论-12

参 考 文 献-13