摘要：随着互联网、大数据等技术的迅猛发展，加之新冠疫情的影响，教育行业面临巨大的冲击，尤其是传统线下教育培训企业。疫情期间，在线教育行业焕发蓬勃生机而线下教培机构则跌入谷底，为应对前所未有的挑战与机遇各大教育培训企业纷纷开始布局OMO（Online Merge Offline）战略模式。北京，中国教育行业最瞩目之地同时也是教培市场最繁荣的地方，此地开设的大大小小的线下教培机构数不胜数，而如何在向OMO模式转型的过程中有效利用已有的优势实现线上线下的有机深度融合，以及如何在竞争激烈的教育行业不断提升本企业的核心竞争力以谋得长远的发展是整个教培行业共同面临的问题。本文以OMO模式在北京瑞思英语应用现状作为切入点，通过PEST分析法、五力竞争模型等方法系统性地分析了该企业目前所面临的外部竞争环境和企业自身所拥有的竞争力及其存在的问题，并提出了基于OMO模式的提升企业核心竞争力的相关策略：通过持续的线上与线下的技术创新升级来提升企业管理运营上的效率和核心课程的教学效果；通过优化员工培训体系和品牌宣传策略提升企业的招生获客能力，整合双线资源，融合双线优势达到增强用户体验，提升教学效果的目的，最终有效提升企业的核心竞争力，为实现长期稳定的发展奠定良好的基础。

关键词：OMO模式；核心竞争力；教育培训；瑞思英语

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、基本概念与理论基础-2

（一）OMO模式-2

1.OMO简介-2

2.教育OMO-2

3.教育OMO应用价值-2

（二）企业核心竞争力理论概述-4

1.企业核心竞争力概念-4

2. 教培行业的企业核心竞争力-4

（三）相关分析工具-4

1.PEST分析法-4

2.波特五力模型分析法-4

二、瑞思英语企业现状-6

（一）公司概况-6

（二）北京分公司运营现状-6

1.产品现状-6

2.产品服务-6

三、瑞思英语企业核心竞争力环境分析-8

（一）行业发展环境分析-8

1.政治环境-8

2.经济环境-8

3.社会环境-9

4.技术环境-9

（二）五力模型分析-10

1.现有竞争者分析-10

2.潜在竞争者分析-11

3.替代品分析-11

4.购买者分析-12

5.供应商分析-12

（三）OMO模式在教育培训行业的应用分析-13

1.教育OMO模式的优势-13

2.教育OMO模式应用现状-14

四、瑞思英语企业核心竞争力分析-16

（一）企业竞争力现状分析-16

1.技术能力现状-16

2.市场能力现状-16

3.品牌文化能力现状-17

4.产品能力现状-17

5.OMO模式在瑞思英语培训业务中的应用现状-17

（二）企业竞争力的现存问题及原因分析-18

1.技术能力存在的问题及原因-18

2.市场能力存在的问题及原因-19

3.品牌文化能力存在的问题及原因-20

4.产品存在的问题及原因-20

5.OMO模式应用存在的问题及原因-20

五、基于OMO模式的瑞思英语核心竞争力提升策略-22

（一）OMO模式下的提升方向-22

（二）创新策略-22

1.加快技术的研发和推广-22

2.促进新产品的研发与升级-22

3.完善企业硬件设施保障-23

（三）市场加强策略-23

1.拓宽销售渠道-23

2.完善销售人员的培训体系-23

（四）品牌策略-24

结    论-25

参 考 文 献-26