摘要：在科技和生产力发展的背景下，阻碍各种生产要素在世界范围内流通的壁垒被不断削弱，国家间资本流动不断增加，经济全球化进程加快，成为我国中小跨境电商企业发挥自身优势，赢得国际市场的前提。本文旨在通过对苏州小哈王母婴服饰有限公司的跨境电子商务经营状况进行研究，找到我国中小外贸企业开展跨境电商面临的一些共性问题，从理论和实践两方面入手，分析我国跨境电商中小企业在经济全球化大背景下的发展情况，以此为出发点，以苏州小哈王母婴服饰公司的跨境电商为案例，分析我国中小跨境电商普遍面对的机遇与挑战，并从平台、物流和人才等方面提出可供选择的改进思路。

关键词:跨境电商 中小企业 苏州小哈王母婴服饰有限公司

目录

摘要

Abstract

1.绪论-1

1.1跨境电商的发展现状-1

1.2目前环境下我国运营电商优劣势分析-2

1.2.1我国中小跨境电商运营的优势-2

1.2.2制约我国中小型企业跨境电商发展的因素-2

2.小哈王母婴服饰用品有限公司概况-4

2.1小哈王有限公司的企业文化-4

2.2小哈王母婴服饰公司的人员构成-4

2.3小哈王的企业特点-5

2.4小哈王的核心销售渠道-5

3.小哈王跨境电商存在的问题及其成因-6

3.1商品同质化严重-6

3.2电商平台选择难-7

3.3物流配送难度高-7

3.4售后服务压力大-7

3.5人才短缺-8

4.小哈王跨境电商的可选改进思路-10

4.1提升产品质量，加强品牌建设-10

4.2 多平台销售-10

4.3改进物流渠道-11

4.4重视人才选拔和培养-11

总结：-13

致谢-14

参考文献-15