摘要：人工智能飞速发展，人们在各方面的需求也在随之变化，传统的银行业已远远不能满足他们的需求，唯有加快“智能化”转型的步伐才能适应时代的发展。如今，人工智能已在银行业的很多领域都实现了应用，如：智能投顾、生物识别技术、智能服务和智能风控体系等。本文先介绍了银行业在人工智能方面的运行机制及发展现状，然后分析其对银行的客户、运营、营销和员工等方面带来的影响，最后指出其在银行业的监管机制、技术安全、数据分析以及人才等方面存在的问题，并据此提出我国银行业应建立有针对性的金融监管机制，进一步完善风险保障机制，整合内外部数据，制定数据标准并要加强培养金融科技人才队伍，以提高银行的综合竞争力和盈利能力。

关键词：人工智能 银行业 金融科技 智能化

目录

摘要

Abstract

一、-绪论-1

(一)-研究背景与意义-1

1.-研究背景-1

2.-研究目的与意义-1

(二)-文献综述-1

1.-国外研究-1

2.-国内研究-2

3.-文献评述-2

二、-人工智能在银行业的运行机制及影响分析-2

(一)-人工智能的概述-2

(二)-人工智能在银行业中的运行机制-3

(三)-人工智能对银行业的影响分析-4

三、-人工智能在银行业的发展现状-5

(一)-金融科技投入情况-5

(二)-银行业务应用情况-5

四、-银行业在人工智能应用上存在的问题及发展对策-6

(一)-银行业应用人工智能存在的问题-6

(二)-人工智能在银行业的发展对策-7

五、-结论-8

致谢-9

参考文献-9