摘要：人力资源管理系统的模块划分在理论上一直备受讨论，不同学者持有不同的观点，无论是四大模块论，还是六大、八大模块论，绩效管理始终被划分为独立的一个模块。作为改善员工和组织绩效、帮助企业实现战略目标的有力手段，绩效管理一直备受关注，但多数企业绩效管理的体系仍然存在许多待改进之处，例如缺乏绩效监控流程、绩效考评结果得不到合理应用等。本文在绩效管理现有理论的基础之上，以扬杰电子科技股份有限公司为例，采用问卷调查法和访谈法，通过对扬杰科技绩效管理现状的具体分析，指出企业绩效管理现存的一系列问题，并根据实际情况分析其存在的原因，最后结合理论知识给出合理的体系优化建议，以期帮助企业更好地推动绩效管理制度的实施，进一步提高管理质量和行业竞争力。

关键词：绩效管理；平衡记分卡；关键绩效指标考核法；关键事件记录法

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）绩效管理的定义-1

（二）研究问题-1

（三）研究目的与意义-2

（四）研究方法-2

二、绩效管理方法-3

（一）平衡记分卡-3

（二）关键绩效指标考核法-3

（三）关键事件法-3

（四）360°考核法-4

三、扬杰科技绩效管理介绍-4

（一）企业简介-4

（二）扬杰科技绩效管理现状-6

1.扬杰科技现行绩效管理制度-6

2.扬杰科技绩效管理实施具体现状-7

四、扬杰科技绩效管理问题及原因分析-16

（一）员工制定PBC时误把指标当目标-16

（二）员工IDP撰写质量不高-16

（三）员工制定的PBC目标不切合自身能力水平-17

（四）员工自评结果与最终绩效结果关联度不大-18

（五）部分员工绩效得不到改善-18

五、对扬杰科技绩效管理问题的建议-19

（一）绩效管理相关制度推行之后，增加培训流程-19

（二）制定IDP专项考核方案-19

（三）将PBC制定时的沟通设为管理者的岗位职责并列入考核-20

（四）精简绩效考核方法，强化管理者责任意识-20

（五）鼓励优秀员工带教-20

致谢-21

参考文献-21