摘要：企业愈发借助“互联网+公益”来提升其公益的参与度、影响力与效果，虚拟CSR共创成为一种趋势。相比越来越多的消费者在参与企业发起的虚拟CSR共创活动，学界对此的关注与研究还明显偏弱。

本文按照实证研究的范式，通过文献演绎、研究模型构建与假设提出、问卷调查和数据处理分析，探讨了消费者参与虚拟CSR共创的动机对参与强度的影响，研究发现消费者参与虚拟CSR共创的信息动机、社交动机、娱乐动机、自我展示及主观规范对参与强度有不同程度的正向影响，而性别、年龄、学历等控制变量对参与强度的影响可忽略不计。

本文的研究结论在一定程度上丰富了虚拟CSR共创的理论研究，并在管理启示中指出企业开展虚拟CSR共创活动时要支持与强化消费者参与动机的满足以提升消费者的参与强度。

关键词：虚拟CSR共创；动机理论；参与动机；参与强度

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景及意义-1

1.研究背景-1

2.研究意义-2

（二） 文献综述-2

1.企业社会责任相关研究-2

2.消费者参与的相关研究-3

3.虚拟CSR共创相关研究-4

4.文献述评-4

（三） 研究目的与内容-5

1.研究目的-5

2.研究内容-5

（四） 研究方法和研究框架-5

1.研究方法-5

2.研究框架-6

（五）创新点-6

二、概念界定与理论基础-7

（一）概念界定-7

1.虚拟CSR共创-7

2.参与动机-7

3.参与强度-7

（二）理论基础-7

1.技术接受模型-7

2.驱力-诱因理论-8

3.社会认同理论-8

4.价值共创理论-8

三、研究模型及假设-9

（一）变量选取-9

（二）提出假设-9

1.信息动机与参与强度-9

2.社交动机与参与强度-10

3.娱乐动机与参与强度-10

4.自我展示与参与强度-10

5.主观规范与参与强度-10

（三）构建模型-11

四、实证分析-12

（一）问卷设计与数据收集-12

1.调查问卷设计-12

2.数据收集-13

（二）描述性统计分析-13

1.人口统计特征-13

2.研究对象参与情况-14

（三）信度和效度分析-15

1.信度分析-15

2.效度分析-16

（四）因子分析-16

（五）相关分析-18

（六）回归分析-20

1.参与动机对参与水平-20

2.参与动机对互动性-21

3.参与动机对感情投入-22

（七）假设检验-23

五、研究结论及启示-25

（一）研究结论-25

1.信息动机对参与强度影响较弱-25

2.社交动机与参与强度显著正相关-25

3.娱乐动机对参与强度影响较弱-25

4.自我展示与参与强度显著正相关-26

5.主观规范与参与强度显著正相关-26

6.控制变量对参与强度无显著影响-26

7.总结-26

（二）启示-27

1.提升虚拟CSR共创项目的品质并提供相关信息-27

2.提升虚拟CSR共创活动的娱乐性-27

3.增加或改进虚拟CSR共创平台的虚拟社区建设-27

4.平台建设中对自我展示功能进行增加或改善-27

5.注重消费者在社会群体中相互影响的重要性-28

六、不足与展望-29

（一）研究不足-29

（二）展望-29

致谢-29

参考文献：-31

附件：-33