摘要：扬州市作为全国养老志愿服务发展的一个代表性城市，已将养老志愿服务列入市政府重点工程，取得了诸多成绩，但目前扬州市养老志愿服务中还存在不少问题，最明显的就是志愿服务供需错位、志愿服务效率不高、缺乏技术专长、志愿者缺乏积极性等问题。这些问题背后的原因是法律法规不完善、管理方法比较落后和激励机制不健全，可采取完善相关法律法规和权益保护、改进管理方法、推进奖励机制和弘扬志愿服务文化等对策来解决问题，具体包括建立信息库、系统化层次性培训、服务接力系统、服务评估卡、积分奖励制度、党群教育等，这些措施可使扬州市养老志愿服务建设更上一层楼。相信在不久的将来，扬州市可以成为全国养老志愿服务的表率，成功解决老龄化带来的养老问题。

关键词：养老服务，志愿服务，对策研究

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、目前扬州市养老志愿服务中存在的问题-1

（一）志愿服务供需错位-2

（二）志愿服务效率不高-2

（三）志愿者缺乏技术专长-3

（四）志愿者缺乏积极性-3

三、扬州市养老志愿服务中存在问题的原因分析-3

（一）法律法规不完善-3

（二）管理方法比较落后-4

（三）激励机制不健全-5

四、改善扬州市养老志愿服务状况的建议-6

（一）完善养老志愿服务的相关法律法规和权益保护-6

（二）改进养老志愿服务中的管理方法-6

1.信息库与管理-6

2.注册登记管理-7

3.系统培训-7

4.连续接力系统-8

（三）推进养老志愿服务中的奖励机制-8

（四）弘扬养老服务中的志愿服务文化-9

五、结语-10

致谢-11

参考文献：-12

附录：扬州市养老志愿服务情况问卷-13