摘要：本次毕业实习在兰陵村镇银行 综合柜员岗位进行了为期6个月的顶岗工作。

前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。

关键词：业务；客户；票据

目录

摘要

1前言-

2实习单位及岗位介绍-

2.1实习单位概况-

2.2实习岗位介绍-

3实习内容及过程-

3.1实习内容-

3.2实习过程-

4实习心得与体会-

4.1XX单位存在的问题-

4.2改进XX方面的建议-

5总结-

致谢 2