摘要：构建酒店核心价值观建设是提高酒店核心竞争力的重要途径。核心价值观的竞争与传统的竞争相比，水平更深，品位更高。深化酒店核心价值观是酒店在其行业竞争中立于不败之地的必由之路。

本文主要阐述了核心价值观对员工可持续发展的影响以及对核心价值观的相关理论作了概述，通过研究酒店核心价值观的影响以及与相关案例的实证研究，从而得出了有利于酒店可持续发展的管理思想和方法。

关键词：酒店  价值观  可持续发展

目录

摘要

Abstract

第1章 绪论1

1.1 研究背景与研究目的、意义1

1.1.1 研究的背景1

1.1.2 研究的目的1

1.1.3 研究的意义1

1.2 研究现状与研究方法1

1.2.1 研究的现状1

1.2.2 研究的方法2

第2章 酒店核心价值观的概述2

2.1 酒店文化价值观及酒店核心价值观的相关理论2

  2.1.1 酒店文化价值观2

2.1.2 酒店核心价值观2

2.1.3 苏州W酒店有关文化及核心价值观的论述3

2.2 酒店核心价值观的内容：3

2.2.1 经济价值取向3

2.2.2 社会价值取向3

2.2.3 伦理价值取向3

2.2.4 评价苏州W酒店核心价值观的内容4

第3章 苏州W酒店的核心价值观对员工可持续发展的影响分析4

3.1苏州W酒店的核心价值观及员工的可持续发展4

3.1.1 苏州W酒店的核心价值观4

3.1.2 员工的可持续发展5

3.2酒店的核心价值观对员工可持续发展的影响效果分析6

第4章 苏州W酒店核心价值观对员工可持续发展影响的实证研究7

4.1 苏州W酒店核心价值观对员工影响的调查问卷7

4.1.1问卷的背景7

4.1.2 问卷设计与发放8

4.1.3 问卷统计与分析8

4.2 以苏州W酒店为例——其核心价值观的调查及分析13

4.2.1 员工对酒店文化的认识程度以及态度13

4.2.2 员工的可持续发展受影响的相关因素13

第5章 增强苏州W酒店的核心价值观及促进员工的可持续发展14

5.1酒店核心价值观对员工可持续发展的影响14

5.2增强苏州W酒店核心价值观的有效策略及促进员工可持续发展的建议15

5.2.1增强苏州W酒店核心价值观的有效策略15

5.2.2促进酒店员工的可持续发展17

结语19

参考文献20

附录：酒店核心价值观对员工影响的调查问卷21

致谢29