摘要：本文以白城翼腾汽车4S店为例，通过文献研究、实证调研和对比分析三种研究方法，分析奔腾系列汽车的竞争优势、劣势、威胁与机会。同时，分析4S店的营销现状，针对其在销售策略中存在的问题，给出相关发展对策。目前，白城翼腾汽车4S店的销售对策主要有趣味互动体验销售、广告宣传推广销售、差别定价销售、活动促销。存在的问题主要表现在销售服务质量不高、销售意图过于凸显、存在金融服务费“陷阱”以及公司员工流失问题突出。通过对4S店出现的问题进行分析，找到了解决和完善的对策：提升销售服务质量、开发线上销售途径、注重真诚真实销售和坚持以人为本的销售理念。本文不仅可以为其他汽车品牌的市场销售提供具有价值的参考意见，还可以巩固本人所学的理论知识。

 

关键词：白城翼腾汽车4S店；销售；问题；对策

 

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究内容和方法-1

1.2.1研究内容-1

1.2.2研究方法-1

1.3本章小结-2

2白城翼腾汽车4S店销售环境分析-3

2.1公司介绍-3

2.2关于奔腾汽车销售SWOT分析-3

2.2.1优势-3

2.2.2劣势-4

2.2.3机会-5

2.2.4威胁-5

2.3本章小结-6

3白城翼腾汽车4S店销售策略分析-7

3.1趣味互动体验销售-7

3.2广告宣传推广销售-7

3.3差别定价销售-8

3.4活动促销-8

3.5本章小结-9

4白城翼腾汽车4S店销售策略存在问题-10

4.1销售服务质量不高-10

4.2销售意图过于凸显-10

4.3存在金融服务费“陷阱”-10

4.4公司员工流失问题突出-11

4.5本章小结-12

5白城翼腾汽车4S店销售策略完善路径-13

5.1提升销售服务质量-13

5.2开发线上销售途径-13

5.3注重真诚真实销售-14

5.4坚持以人为本的理念-14

5.5本章小结-15

结论-16

参考文献-17

致谢-18