摘要：我国旅游业发展速度之快，从传统的接待事业已逐渐成为我国经济新的增长点。“黄金周”制度的实行大幅度带动了我国的旅游业。“旅游黄金周”被越来越多的人关注，在“旅游黄金周”带来满足人民休假旅游需要、刺激消费、扩大内需等积极作用。同时，暴露出越来越多的问题已引起人们的高度重视，“旅游黄金周”出现的交通拥堵、旅游资源的破坏、旅游服务质量的降低等问题已经浮出水面。本文对“旅游黄金周”这一概念加以说明并对我国旅游业的影响进行说明，从而分析“旅游黄金周”对我国旅游业的利弊，并以此提出针对“旅游黄金周”弊端的对策。

关键词：黄金周；旅游；服务质量；资源

目录

摘要

Abstract

绪论-2

一、导言-2

（一）研究背景-2

（二）研究目的-2

（三）研究意义-2

（四）国内外文献综述-3

1.国外文献综述-3

2.国内文献综述-3

二、“旅游黄金周”的由来及对我国旅游业的影响-3

（一）“旅游黄金周”的由来-3

（二）“旅游黄金周”的内涵-3

（三）“旅游黄金周”在我国的发展-3

三、“旅游黄金周”对我国旅游业的利与弊-4

（一）“旅游黄金周”对我国旅游业积极影响-4

1.各地区旅游资源得到充分利用，推动了区域经济发展-4

2.有利于配套基础设施的完善-4

3.丰富了国民的精神生活，加强了旅游认识-4

4.加强了各部门之间的协作-5

（二）“旅游黄金周”对我国旅游业消极影响-5

1.旅游黄金周预期效果低，服务质量差-5

2.门票和服务价格上涨严重-5

3. 超过景区环境承载量-6

四、优化“旅游黄金周”的策略-6

1.加强对旅游市场的监管，适当的分散客源-6

2.构建完善的假期休假制度-6

3.加强对旅游市场的监管-7

4.加强对景区服务人员的培训，提高服务质量-7

五、总结-7

参考文献-7

致  谢-9