摘要：随着国内零售业和互联网经济的发展，作为传统零售企业的大润发超市，虽然在大陆快速发展，同时也一直面对着很多危机，员工大量离职，离职比例高等问题一直存在，21世纪人才是企业发展的重点，现今大润发的员工的离职比例严重超过了理论的比例，如何让员工队伍稳定下来，是我国零售企业进入21世纪的面临的巨大挑战。人才，对于企业来说是不可或缺的宝藏，人才竞争已经进入白热化阶段，甚至出现了“抢人”这样的词语。哪个企业的人才多，哪个企业的人才能用好，哪个企业的发展就会好。当前，大润发人才流失十分严重，领导层非常重视。如何留住人才，如何通过招聘吸引来更多的人才，这是非常值得我们深入研究讨论的。本文对当前大润发历城店人员离职率居高不下的现状进行研究，通过对人员离职的原因进行分析，并且提出一些针对性的建议。

关键词：人才流失，人力资源管理，影响，对策

目录

摘要

Abstract

1引 言-1

1.1研究的目的及意义-1

1.1.1研究目的-1

1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究现状-2

1.2.1国内研究现状-2

1.2.2国外研究现状-2

1.3研究思路及方法-3

1.3.1研究思路-3

1.3.2研究方法-4

2理论综述-4

2.1员工流失定义-4

2.1.1员工流失-4

2.1.2员工流失的分类-4

2.1.3员工流失的特点-5

2.2员工流失率-5

3大润发员工流失的现状-5

3.1大润发简介-5

3.2 大润发门店的组织概况-6

3.2.1大润发门店的组织结构-6

3.2.2门店的人员和部门的职责概况-6

3.3大润发员工流失现状-7

4大润发员工流失的原因分析-8

4.1不重视员工培训-8

4.2员工长期从事单一的劳动-9

4.3没有合理的竞争渠道-9

4.4普通员工升职希望渺茫-9

4.5不合理的薪酬福利制度-10

4.6对于企业文化不够重视-10

4.7人资部门没有制定合理的绩效考核制度-10

5大润发历城店员工流失的影响及对策-11

5.1影响-11

5.1.1员工大量流失会增加企业经营成本-11

5.1.2员工流失会影响在职员工的工作情绪-12

5.1.3员工流失影响企业的业务质量-12

5.2 对策-12

5.2.1增加员工培训资本，采用轮岗制，改变员工单一发展模式-12

5.2.2建立完善竞争机制，拓宽员工上升空间-13

5.2.3制定合理的薪酬制度，福利制度-13

5.2.4企业文化发展，创建以人为本的企业文化-13

5.2.5建立客观公正的绩效考核-14

6总结-14

参考文献-16

致 谢-17