摘要：货损货差在物流行业普遍存在，甚至可以说是十分严重。而对于货损货差的研究就成为了企业发展的瓶颈关键之一。随着第三方物流的快速发展，物流在其各个环节出现的问题也就越来越多。本文根据天地华宇公司现阶段的货损货差情况，运用SPSS数据分析以及实地访谈门店经理，得到与之相关的信息，并提出相对应的解决方案，由于现阶段华宇公司货损货差问题较为严重，因此对于该问题的研究也就显得极为的重要。

关键词：货损货差；物流作业；相关性分析

目录

摘要

Abstract

1引言-1

1.1研究背景-1

1.2研究目的-2

1.3研究意义-2

1.4研究方法-3

1.4.1文献查阅-3

1.4.2实地访谈-3

1.4.3数据分析-3

2文献综述-3

2.1货损货差的概念-3

2.2货损货差的成因研究-3

2.3改善货损货差的研究-4

2.4总结-5

3公司简介-5

3.1天地华宇公司的发展-5

3.2企业现状-7

4天地华宇公司货损货差的原因分析-8

4.1数据分析及访谈结果-8

4.2运输导致货损货差-12

4.2.1车辆内空间分布不合理造成的货损货差-12

4.2.2货物受潮，破损或者变形导致的异常签收-12

4.3库存造成的货损货差-13

4.3.1货物堆叠不合理造成的货损货差-13

4.3.2货物标签错误-13

4.4装卸造成的货损货差-13

4.5货物包装因素导致的货损货差-14

4.5.1纸箱包装产生的货损货差-14

4.5.2编织袋包装产生的货损货差-14

4.5.2木架木托包装产生的货损货差-14

5改善公司货损的对策及建议-14

5.1加强人员管理-14

5.1.1人员理论素质培训-14

5.1.2人员分配合理化-15

5.1.3管理体制成熟化-15

5.2包装方式合理运用-15

5.2.1木框及木托的打法-15

5.2.2包装损坏后的合理补救措施-16

5.3科学利用装卸设备和技术-16

6结语与展望-16

参考文献-17