内容摘要：慈善医疗救助是我国多层次医疗救助体系的重要组成部分，为贫困患者得到及时的医疗救治提供了保障。然而，目前我国部分慈善组织的医疗救助项目受到组织内部和外部的影响，无法有效地满足贫困患者多样化的需求，救助成效较小。

本文选取广州市慈善会为研究对象，通过观察法、文献法和访谈法深入分析慈善组织医疗救助的成效以及影响因素。研究发现慈善组织医疗救助项目的成效主要体现在针对贫困患者群体提供多样化的医疗救助服务，缓解患者家庭经济负担，舒缓患者家庭负面情绪、转变其悲观认知。成效产生的积极影响因素有筹资方式多样、救助模式多元和救助流程规范；消极影响因素有救助内容片面、救助流程繁琐和救助机制有缺陷。本研究从丰富救助方式、简化救助流程和完善救助机制等方面为提升医疗救助服务长期成效提出对策。

关键词：慈善组织；医疗救助；成效；影响因素

目 录

内容摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目标与意义-1

（三）研究方法-2

（四）创新之处-3

二、文献综述-3

（一）概念界定-3

（二）慈善组织医疗救助成效的理论基础-4

（三）慈善组织参与医疗救助的模式-4

（四）慈善组织参与医疗救助中的问题-5

（五）慈善组织参与医疗救助对策研究-5

（六）研究述评-6

三、慈善组织医疗救助的成效-6

（一）慈善组织角度-7

（二）患者角度-7

四、慈善组织医疗救助成效的影响因素-8

（一）积极因素-8

（二）消极因素-10

五、完善慈善组织参与医疗救助的建议-11

（一）丰富救助方式-12

（二）简化救助流程-12

（三）完善救助机制-12

六、结语-13

（一）结论-13

（二）研究不足与展望-13

参考文献-15

附录-16

访谈提纲-16

致谢